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个人简介

1、1998.9-2002.7 南京理工大学,管理科学与工程,工学学士 2、2002.9-2007.5 南京理工大学,管理科学与工程,管理学博士 3、2007.06-2010.08 江苏科技大学经济管理学院,讲师 4、2010.09-2016.07 江苏科技大学经济管理学院,副教授、硕导 5、2016.08-至今 江苏科技大学经济管理学院,教授 6、2013.03-2016.12 湖南大学工商管理学院,管理科学与工程,博士后 7、2015.08-2016.09 美国匹兹堡大学卡茨商学院,访问学者,江苏省政府留学奖学金资助 8、2010.07-2010.10 澳大利亚拉筹伯大学,访问学者

研究领域

客户关系管理(Customer Relationship Management) 物流与供应链管理(Logistics and Supply Chain Management) 营销与创新管理(Marketing and Innovation) 服务质量与运营管理(Service Quality and Operation Management)

近期论文

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[1] Qingliang Meng,Zhijie Shasha Dong,Lin He,Jing Dong. Forecasting Service Quality Dynamics with limited Data: A Study of Express Delivery Industries[J]. Technical Gazette,2018.10. SCI [2] Meng Q, Wei X, Meng W. A Decision Method to Maximize Service Quality under Budget Constraints: The Kano Study of a Chinese Machinery Manufacturer[J]. Scientific Programming, 2016, 2016(1):1-12, SCI. [3] Haixiang Guo,ChunmiaoYang, Xiao Liu,Yijing Li,Qingliang Meng. Simulation evaluation of urban low-carbon competitiveness of cities within Wuhan city circle in China. Sustainable Cities and Society, 2018, SCI [4] Qingliang Meng, Jing Dong. Future Direction and Visual Analysis of Kano Model: A Literature Review[J]. Journal of Service Science & Management, 2018, 11(4): 399-413. [5] Meng Q L, Xu X H. A Dynamic Decision Model of Users' Sustained Participation in Crowdsourcing Innovation [J]. International Journal of Services Operations and Informatics, 2018,9(3):223-241. [6]孟庆良, 徐信辉. 知识获取视角下用户持续参与众包创新的动态控制策略[J]. 运筹与管理, 2018,27(8):190-199.国家自然科学基金管理学部认定重要期刊A刊. [7] 孟庆良, 郭鑫鑫. 基于BP神经网络的众包创新关键用户知识源识别研究[J]. 科学学与科学技术管理,2017,38(03):139-148,国家自然科学基金管理学部认定重要期刊B刊. [8] Meng Q, Jiang X, He L. Integrating Fuzzy Theory into Kano Model for Classification of Service Quality Elements: A Case Study of Machinery Industry in China[J]. Journal of Industrial Engineering & Management, 2015, 8(5): 1661-1675, EI. [9] Meng Q L, Jiang X, He L. Prediction method for dynamics of express delivery service quality elements[J]. Advances in Transportation Studies, 2015, EI. [10] Meng Q, Jiang X, Bian L. A Decision-Making Method for Improving Logistics Services Quality by Integrating Fuzzy Kano Model with Importance-Performance Analysis[J]. Journal of Service Science & Management, 2015, 08(3):322-331. [11] 孟庆良, 何林, 朱慧明, 卞玲玲, 张玲. 基于GM(1,1)模型的Kano质量要素分类动态预测方法[J]. 中国管理科学,2015,23(09):139-145, 国家自然科学基金管理学部认定重要期刊A刊. [12] 孟庆良, 周芬, 蒋秀军. 基于顾客需求分类重组的大规模定制服务族规划[J]. 管理工程学报, 2015,29(01):82-88+105, 国家自然科学基金管理学部认定重要期刊A刊. [13] 孟庆良, 张玲, 孟文. 考虑预算约束的旅游服务质量提升决策方法[J]. 运筹与管理,2015,24(02):121-127, 国家自然科学基金管理学部认定重要期刊A刊. [14] 孟庆良, 郭鑫鑫, 蒋旋. 众包创新模式下关键用户知识源识别研究[J]. 科技进步与对策,2015,32(16):128-134. [15] 孟庆良, 卞玲玲, 何林, 张玲. 整合Kano模型与IPA分析的快递服务质量探测方法[J]. 工业工程与管理,2014,19(02):75-80+88, 国家自然科学基金管理学部认定重要期刊B刊. [16] 孟庆良, 何林. 基于模糊KANO模型的质量属性分类方法及其应用[J]. 工业工程,2013,16(03):121-125. [17] 孟庆良, 邹农基, 李晓萍, 安玲, 蒋秀军. 基于分析型KANO模型的物流服务质量提升决策方法[J]. 运筹与管理,2012,21(02):64-73, 国家自然科学基金管理学部认定重要期刊A刊. [18] 孟庆良, 蒋秀军. 基于定量化KANO模型的顾客需求最终重要度确定方法[J]. 统计与决策,2012,(06):32-35. [19]Qingliang Meng, Nongji Zhou, Jian Tian, et al. Analysis of Logistics Service Attributes Based on Quantitative Kano Model: A Case Study of Express Delivering Industries in China[J]. Journal of Service Science and Management, 2011, 4(1):42-51. [20] 孟庆良, 邹农基, 陈晓君, 倪自银. 基于KANO模型的客户隐性知识的显性化方法及应用[J]. 管理评论,2009,21(12):86-93, 国家自然科学基金管理学部认定重要期刊A刊.

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