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个人简介

毕业于复旦大学,管理学博士,教授。主讲课程:《客户关系管理》、《营销管理信息系统》、《网络营销》。主编教材2部;在《系统工程理论与实践》、《经济管理》、《管理科学》等学术刊物发表论文20多篇。

研究领域

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客户关系管理、营销/物流信息系统、智能信息处理

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