个人简介
教育经历
清华大学经济管理学院 管理学博士
哈佛大学P-C项目学习进修
美国麻省理工学院高级访问学者
工作经历
清华大学经济管理学院副教授至今
讲授课程
各类本科、研究生、MBA、高级培训和EMBA项目讲授金融服务营销、沟通基础、管理沟通、高级管理沟通、公司战略沟通、跨文化管理与沟通、谈判等课程
研究领域
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金融服务营销,包括金融服务中技术应用的益处、成本与风险;互联网金融与传统金融的关系;多渠道环境中的客户行为特征,金融服务营销中的互动,价值主张与价值创造以及价值共同创造机制等的基础理论研究和实证研究;
金融机构的监管与管理,包括中外金融史、中外金融监管史(理论与实证)、商业银行管理等;
企业沟通,包括公司战略沟通、管理沟通、媒体沟通、投资者关系管理、企业内部沟通测评等理论与应用研究。