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个人简介

清华大学经济管理学院管理学博士,美国华盛顿大学(University of Washington)、德国亚琛工业大学(RWTH Aachen University)访问学者,曾挂职北京市朝阳区信息化工作办公室主任助理;现兼任中国标准化协会城镇基础设施分会会长、北京城市管理科技协会理事长、中国信息协会数字治理专业委员会副会长、中国行政管理学会理事、中国软科学研究会理事、中国系统工程学会信息系统工程专委会(CNAIS)理事、中国社会学会技术社会学专委会理事、住建部科学技术委员会标准化专委会委员、文旅部基层公共数字文化服务研究院专委会委员等职务;担任Government Information Quarterly、《电子政务》等期刊编委、Journal of Electronic Business & Digital Economics高级主编。 出版《政策信息学》《Electronic Government Adoption in China》《信息技术采纳与电子政务》等中英文学术专著;研究成果发表在《城市发展研究》《公共管理学报》《管理科学学报》《社会学研究》《系统工程理论与实践》《中国软科学》《中国行政管理》和Computers in Human Behavior、Electronic Commerce Research、Government Information Quarterly、Information & Management、Information Processing & Management、International Review of Administrative Sciences、Social Science Computer Review等中英文重要学术期刊,在Google Scholar总引用1280余次,H指数18;先后主持6项国家自然科学基金项目(结项项目绩效评估均为“优”和“特优”),主持国家重点研发计划、国家信息安全专项课题;核心参与电子政务、数字中国相关中央文件起草,成果多次获批示、采纳。 开设“社会研究方法”“论文写作”“大数据治理与政策”“电子政务”等研究生、本科生课程;指导研究生多次获清华大学优秀学位论文、公管学院优秀学位论文、清华大学优秀毕业生、北京市优秀毕业生等荣誉;获清华大学第十七届“良师益友”。

研究领域

电子政务与数字政府、政策信息学与政策智能、智慧城市与智慧文旅

近期论文

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同行评审期刊论文(英文) Fan Ziteng, Zhang Nan. Disconnected Citizens in the Social Media Age: Unpacking the Effects of Digital Exclusion on Satisfaction with Democracy in Europe. Information Technology & People, 2022, 35(5): 1652-1673. Jia Kai, Zhang Nan. Categorization and Eccentricity of the Risks of AI: A Comparative Study of the Global AI Guidelines. Electronic Markets, 2022, 32(1): 59-71. Wang Youkui, Zhang Nan, Zhao Xuejiao. Understanding the Determinants in the Different Government AI Adoption Stages: Evidences of Local Government Chatbots in China. Social Science Computer Review, 2022, 40(2): 534-554. Tan Haibo, Zhao Xuejiao, Zhang Nan. Technology Symbolization: Political Mechanism of Local e-Government Adoption and Implementation. International Review of Administrative Sciences, 2022, 88(2): 511-532. Zhang Nan, Zhao Xuejiao, He Xiaopei. 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IDT-TAM Integrated Model of IT Adoption. Tsinghua Science & Technology, 2008, 13(3): 306-311. 同行评审期刊论文(中文/部分) 张楠, 王瑀, 魏莹. 数字政府建设情境下的绩效差距影响:基于政府网站绩效评估面板数据的研究. 中国行政管理, 2022, 38(12):71-80. 祝哲, 张楠, 张静, 华晓梅. 新冠肺炎疫情中政府信任如何影响公众风险感知?媒介依赖的调节作用. 公共管理评论, 2022, 4(3):47-69. 封面文章 祝哲, 张楠, 邵安. 打破危机决策避责困境之道:基于制度主义视角的K县案例研究. 中国行政管理, 2021, 37(12):126-135. 王连峰, 宋刚, 张楠, 安小米, 刘志, 贾晓丰等. 面向智慧城市治理的数据模型建构. 城市发展研究, 2021, 28(3): 70-76. 封面文章 孟庆国, 崔萌, 吴晶妹, 张楠. 政府公信力的伦理解释与建构:数字治理价值实现的基础理论. 中国行政管理, 2021, 37(2): 80-87. 封面文章 曾大军, 霍红, 陈国青, 吴俊杰, 骆祥峰, 张楠. 政策信息学与政策智能中的关键科学问题. 中国科学基金, 2021, 35(5): 719-725. 张楠, 赵雪娇. 理解基于区块链的政府跨部门数据共享:从协作共识到智能合约. 中国行政管理, 2020, 36(1): 77-82. 2020年第7期《中国社会科学文摘》转载 王友奎, 张楠, 赵雪娇. 政务服务中的智能问答机器人:现状、机理和关键支撑. 电子政务, 2020, 18(2): 34-45. 赵志云, 杜洪涛, 张楠. 大数据时代网络社交平台风险治理的国际政策比较与启示. 中国行政管理, 2020, 36(2): 29-34. 马宝君, 张楠, 谭棋天. 基于政民互动大数据的公共服务效能影响因素分析. 中国行政管理, 2018, 34(10): 109-115. 赵雪娇, 张楠, 孟庆国. 基于开放数据的腐败防治: 英国的实践与启示. 公共行政评论, 2017, 10(1): 74-90. 2017年第4期《廉政文化研究》转载 王连峰, 宋刚, 张楠. “五位一体”智慧城管核心要素与互动关系: 基于创新2.0视角的分析. 城市发展研究, 2017, 24(3): 67-73. 封面文章 张楠. 公共衍生大数据分析与政府决策过程重构: 理论演进与研究展望. 中国行政管理, 2015, 31(10): 19-24. 张楠, 陈雪燕, 宋刚. 中国智慧城市发展关键问题的实证研究. 城市发展研究, 2015, 22(6): 27-33. 封面文章 张钟文, 张楠, 孟庆国. 面向网络问政的政府社交媒体运作机制创新研究: 以政务微博为例. 公共管理评论, 2015, 20(1): 41-57. 谭海波, 孟庆国, 张楠. 信息技术应用中的政府运作机制研究: 以J市政府网上行政服务系统建设为例. 社会学研究, 2015, 30(6): 73-98. 宋刚, 张楠, 朱慧. 城市管理复杂性与基于大数据的应对策略研究. 城市发展研究, 2014, 21(8): 95-102. 封面文章、2014年第12期《人大报刊复印资料》全文转载 王臻, 贺小培, 张楠. 大数据背景下公共信息服务供给与运营机制的困局与对策:“智慧朝阳服务网”案例研究. 电子政务, 2014, 12(2): 54-59. 张楠, 姚之驹, 周洁馨, 陈佐亮. 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Beijing: Tsinghua University Press, 2014. 张楠. 信息技术采纳与电子政务: 微观与宏观的综合研究视角. 北京: 清华大学出版社, 2010. 著作章节 Zhang Nan, Zhao Xuejiao. E-Government in China (Chapter 22). In Routledge Handbook on Information Technology in Government (Chen Y. & Ahn M. J. ed.), New York: Taylor & Francis, 2017, 362-379. 张楠, 宋刚. 利用创新2.0驱动智慧城市转型升级. 中国国际智慧城市发展蓝皮书(2015) (田舒斌), 北京: 新华出版社, 2015, 67-71. 孟庆国, 张楠. 网络社会发展战略(第七章). 互联网发展战略 (汪玉凯, 高新民), 北京: 学习出版社, 2013, 167-188. 陈国青, 郭迅华, 张楠, 罗念龙, 李乃宸. 中国文化背景下的新兴信息系统采纳(第四章), Web2.0环境下的用户行为及影响(第五章). 新兴电子商务: 参与者行为 (陈国青等), 北京: 清华大学出版社, 2013, 59-119. 孟庆国, 张楠, 关欣, 吕志奎, 张钟文. 网络时代的政府行政管理改革(第一章). 行政体制改革新探索 (中国行政体制改革研究会研究部), 北京: 国家行政学院出版社, 2012, 1-42. Zhang Nan, Guo Xunhua, Chen Guoqing, Chau, P. Y. K. User Evaluation of E-Government Systems: A Chinese Cultural Perspective (Chapter 4). 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