个人简介

华中师范大学应用心理学博士 专著 《员工主动服务客户行为研究》中国社会科学文献出版社，北京ISBN 978-7-5203-6810-0 承担项目与课题 1.主持：2020-2022年，主持国家自然科学基金青年项目“双向皮格马利翁效应：员工主动服务客户行为与客户支持的互动螺旋及干预研究”（71901098，20万，在研）。 2.主持：2019-2021年，主持国家社科基金后期资助项目“客户-员工互动视角下护理人员主动服务客户行为的发生机制及其干预研究”（19FGLY008，20万，已结项）。 3.主持：2020-2021年，主持华中科技大学智库专项课题“新冠肺炎封闭管理期间居家人员心理适应及其干预研究”（2020HZZK014，2万，已结项）。 4.主持：2020-2021年，主持华中科技大学自主创新基金“打破行为贫困陷阱：基于心理学的视角”（2020WKYXQN011，3万，在研） 5.主持：2019-2020年，主持华中科技大学自主创新基金“和谐护患关系的形成机制及其干预研究”（2018WKZDJC008，2.6万，已结项）。 6.主持：2018年-2019年，主持企业管理与咨询横向项目“员工关爱与心理援助”（2万，已结项）。 7.主持：2017年华中师范大学优秀博士学位论文培育计划项目（重点）《员工主动服务客户行为的促进和维持机制研究》No.2017YBZZ089 (2017.9~2018.8) 8.主持：2016年华中师范大学优秀博士学位论文培育计划项目（重点）《遭遇不公平：报复无关他人的生理心理机制》No. 2016YBZZ120 (2016.9~2017.8) 9.参与：国家自然科学基金面上项目《民众收入不公平感的行为决策研究：参照依赖和损失规避的双视角》No.71571083 (2016~2019) 10.参与:华中师范大学中央高校基本科研业务费（人文社科类）重大培育项目“特色（优势）研究方向培育计划”《“家文化构建与民营企业的健康可持续发展研究”》No. CCNU14Z02015 (2015~2018) 获得荣誉 1.2019~2020学年华中科技大学教师教学竞赛一等奖；2.研究生国家奖学金（2013-2014学年，华中师范大学）； 3.十八届全国心理学大会博士论坛一等奖（2015.10）； 4.2016年社会心理学大会一等奖（2016.10）； 5.华中师范大学优秀博士学位论文； 6.华中师范大学优秀硕士学位论文； 承担项目与课题 1. 主持：2017年华中师范大学优秀博士学位论文培育计划项目（重点）《员工主动服务客户行为的促进和维持机制研究》 No.2017YBZZ089 (2017.9~2018.8) 2. 主持：2016年华中师范大学优秀博士学位论文培育计划项目（重点）《遭遇不公平：报复无关他人的生理心理机制》 No. 2016YBZZ120 (2016.9~2017.8) 3. 参与：国家自然科学基金面上项目《民众收入不公平感的行为决策研究：参照依赖和损失规避的双视角》 No.71571083 (2016~2019) 4. 参与: 华中师范大学中央高校基本科研业务费（人文社科类）重大培育项目“特色（优势）研究方向培育计划”《“家文化构建与民营企业的健康可持续发展研究”》 No. CCNU14Z02015 (2015~2018) 教学情况 青少年社会工作（研究生）；个案工作（本科生）

研究领域

企业管理与员工心理援助，应用心理与行为决策

员工主动行为，客户支持与客户欺凌，贫困心理等

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1.Zhang, H(corresponding author).,Zhou, Z. E.,Liu, Y., Shi, Y., & Xiao, J. (2021).Too depleted to control yourself? effect of customer mistreatment on after‐work maladaptive behaviours through self‐control capacity impairment.Applied Psychology: An international review, 0(0):1-22.doi:10.1111/apps.12310(SSCI 1区) 2.Zhang, H(corresponding author)., Zhang, A., Liu, C., Xiao, J., & Wang, K. (2021). A brief online mindfulness-based group intervention for psychological distress among chinese residents during covid-19: a pilot randomized controlled trial. Mindfulness (1). doi: 10.1007/s12671-021-01618-4 (SSCI 1区) 3.Zhang, H(corresponding author).,Zhou, Z. E., Ma, H., & Tang, H. (2020). Customer‐initiated support and employees' proactive customer service performance: A multilevel examination of proactive motivation as the mediator.Applied Psychology.1-30. doi: 10.1111/apps.12268 (SSCI 1区) 4.Zhang, H., Shi, Y., Zhou, Z. E., Ma, H., & Tang, H. (2018). Good people do bad things: how anxiety promotes unethical behavior through intuitive and automatic processing.Current Psychology,1-9. doi: 10.1007/s12144-018-9789-7 (SSCI 2区) 5.Zhang, H (corresponding author)., Zhou, Z. E., Zhan, Y., Liu, C., & Zhang, L. (2018).Surface Acting, Emotional Exhaustion, and Employee Sabotage to Customers: Moderating Roles of Quality of Social Exchanges.Frontiers in psychology,1-11. doi: 10.3389/fpsyg.2018.02197 (SSCI 2区) 6.Shi, Y.,Zhang, H (co-first author)., Xie, J., & Ma, H. (2018). Work-related Use of Information and Communication Technologies after Hours and Focus on Opportunities: The Moderating Role of Work-Family Centrality.Current psychology,(in press). doi: 10.1007/s12144-018-9979-3 (SSCI 2区) 7.徐富明,黄龙,张慧. (2020).随机控制实验:助推脱贫的现场干预研究.心理科学进展, 28(11), 1953-1960. (CSSCI) 8.徐富明,黄龙,张慧,相鹏,刘腾飞,李亚红. (2020).行为贫困陷阱的心理机制与管理对策:基于认知与动机双视角.心理科学进展, 28(5), 681-691. (CSSCI) 9.张慧,马红宇,徐富明,刘燕君,史燕伟. (2018).最后通牒博弈中的公平偏好：基于双系统理论的视角.心理科学进展, 26(2), 319-330. (CSSCI) 10.张慧,马红宇,刘燕君,唐汉瑛,史燕伟. (2018).员工主动服务客户行为：兴起、内涵与影响机制.中国人力资源开发, 35(3), 41-51. 11.徐富明,张慧(共同第一),马红宇,邓颖,史燕伟,李欧. (2017).贫困问题:基于心理学的视角.心理科学进展, 25(8), 1431-1440. (CSSCI) 12.张慧,马红宇,徐富明,刘燕君,史燕伟. (2017).说话之道:数字优势框架对公平感的影响.中国临床心理学杂志, 25(12) , 1059-1063.(CSSCI) 13.张慧,徐富明,马红宇,孔诗晓,李欧. (2017).时间距离和空间距离对基线比例忽略的影响.中国临床心理学杂志, 25(2), 242-245.(CSSCI) 14.张慧,徐富明,李彬,罗寒冰,刘程浩. (2014).选择盲:你不一定知道自己在选择什么.心理科学进展,22(8), 1312-1318.(CSSCI) 15.张慧,徐富明,李彬,罗寒冰,刘程浩. (2014).选择盲:你不一定知道自己在选择什么.人大复印资料全文转载, 12, 22-29. 16.张慧,徐富明,李彬,罗寒冰,郑秋强. (2013).基于气候变化的风险认知.心理科学进展,21(9), 1677-1685.(CSSCI) 17.徐富明,蒋多,张慧,李欧,孔诗晓,史燕伟. (2016).心理距离对基线比例忽略的影响.心理学报,48(10), 1292-1301.(CSSCI) 18.徐富明,李欧,张慧,李彬,刘程浩. (2016).概率水平与模糊性对短视损失规避的影响.心理科学(6), 1366-1372.(CSSCI) 19.徐富明,史燕伟,李欧,张慧,李燕. (2016).民众收入不公平感的机制与对策——基于参照依赖和损失规避双视角.心理科学进展, 24(5), 665-675.(CSSCI) 20.刘燕君,徐世勇,张慧. (2017).组织情境中矛盾体验研究述评.中国人力资源开发(5), 46-56. 21.相鹏,耿柳娜,徐富明,张慧,李欧. (2017).沉没成本效应的产生根源与影响因素.心理科学(6), 1471-1476.(CSSCI)