个人简介
副教授，1997年毕业于武汉大学人文科学试验班，获学士学位。2000年毕业于武汉大学人文学院，获硕士学位。2011年毕业于武汉大学经济与管理学院，获博士学位。2000年至今，就职于中国地质大学（武汉）旅游管理系。
主讲课程：旅游美学、导游基础知识
参编教材：旅游资源学，武汉大学出版社，2007
中国旅游文化，武汉大学出版社，2015
导游基础知识，湖北教育出版社，2014
旅游地理学，华中师范大学出版社，2008
二、学术成果
柴海燕副教授近年来主要从事旅游网络口碑的学术研究，研究涉及目的地网络形象、旅游者网络搜索行为，以及网络口碑对旅游者消费行为的影响等多个方面，出版专著，发表论文多篇。
教学获奖：
主持科研项目：湖北社会科学基金项目：旅游网络口碑传播研究——以湖北省为例
主持教学项目：《楚文化概说》精品视频公开课
三、代表论著
1.柴海燕. 旅游目的地网络口碑传播研究，湖北人民出版社，2014
近期论文
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2.柴海燕. 国外旅游网络口碑研究述评：2004－2011，旅游科学，2013（3）
3.柴海燕. 旅游地网络口碑对消费行为的影响及营销对策，中国地质大学学报，2009（6）.人大报刊复印资料，2010（3）
4.Chai haiyan. An impact of social media on online travel information search in china,2010 3rd International Conference on Information Management, Innovation Management and Industrial Engineering
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