个人简介
浙江大学公共服务与绩效评估研究中心主任
浙江大学公共管理学院教授、博士生导师、博士后合作导师
美国中佛罗里达大学高级访问学者（2007.12-2008.3）；
德国维尔茨堡大学访问学者（1997.12-1999.01）；
（一）工作经历
2015年3月至今，担任浙江大学公共服务与绩效评估研究中心主任；
2015年至今，担任钱江特聘专家；
2005年12月至今，担任浙江大学公共管理学院教授；
2005年9月至2013年8月，担任浙江大学公共管理学院政府管理系副主任、浙江大学公共管理学院政府绩效评估研究中心主任；
1999年9月至2005年8月，担任浙江大学比较政治与公共管理研究所副所长；
1998年8月至2005年8月，担任浙江大学法学院政治学与行政管理系副主任；
1995年12月至1999年8月，担任杭州大学公共关系与组织形象研究中心副主任、副教授、杭州大学跨世纪人才；
（二）课程
本科生课程：公共管理学、绩效管理；
研究生课程：公共管理学、公共危机管理、政府绩效管理。
工作研究项目
主持国家科技支撑项目：公共文化科技服务能力建设与绩效评估技术研究与示范，201509，项目编号：2015BAK26B00；
主持国家社科基金重大项目：公共文化服务的指标体系构建与绩效评估研究，201204，项目编号：12&ZD020；
主持国家社科基金项目金重点项目：应对重大突发公共事件的绩效评估、政策仿真与能力建设研究，200903，项目编号：08ASH006；
主持国家社科基金青年项目：中国名牌发展与国际化的政府政策研究，199906；
主持国家发改委项目：——十二五时期促进基本公共服务均等化规划思路研究课题子课题“十二五时期基本公共服务目标和主要指标体系研究”，201005；
主持国家发改委项目：西部大开发重大理论问题研究子课题“西部公共服务均等化研究”，201004；
主持国家知识产权局项目：名牌发展的专利制度研究，200509；
主持教育部人文社会科学研究项目：政府对名牌管理的研究，199709；
主持浙江省哲社重大招标课题：推进基本公共服务均等化的政府政策体系研究，200906，项目编号：08ZDZB08ZD；
主持浙江省哲社重大招标课题：应对浙江省社会突发事件、维护社会稳定的预警机制、应急机制和责任机制研究，200407，项目编号：04ZDZB08；
主持中共杭州市余杭区委政法委员会委托课题：余杭区社会矛盾智慧治理创新案例研究项目，2018；
主持杭州市西站枢纽开发有限公司委托课题：杭州市西站枢纽开发有限公司企业文化建设项目，2018；
主持浙江省数字经济发展对策研究室委托课题：浙江数字经济发展对策研究，2018；
主持浙江省总工会委托课题：机关工作制度与绩效考核制度建设研究，2014；
主持杭州市就业管理服务局委托课题：政府购买公共服务与公共就业政策绩效评估研究，2015；
主持浙江省象山县委县政府委托课题：象山县公共服务质量绩效评估研究，2015-2016；
主持杭州市发改委委托课题：杭州市“十三五”社会治理机制研究，2014-2015；
主持杭州市余杭区发改局委托课题：余杭区“十三五”时期人口与经济社会协调发展研究，2015；
主持杭州市桐庐县委托课题：《桐庐县“十三五”时期信息经济发展规划》，2015-2016；
共同主持杭州市经信局委托课题《杭州市发展智慧经济总体规划（2014-2020）》，2014-2015；
主持浙江省发改委和嘉兴市人民政府共同委托课题：行政审批市县一体化改革绩效评估研究，2014-2015；
主持浙江省德清县委委托课题：德清县基本路线教育实践活动绩效评估研究，2014；
主持浙江省发改委委托课题：浙江省行政审批中介服务改革绩效评估研究，2012-2013；
主持浙江省发改委委托课题：浙江省柯桥区投资审批100天改革绩效评估研究，2012-2013；
主持浙江省发改委委托课题：浙江省政府性投资网上审批系统改革绩效评估研究，2012-2013；
主持浙江省发改委委托课题：浙江省义乌市外贸主体商事登记10天改革绩效评估研究，2012-2013；
主持现代民政绩效评价指标体系研究，国家民政部，201206；
主持浙江省公共文化服务体系建设制度设计综合性研究，浙江省文化厅，201301；
主持绍兴市发改委项目：中心镇扩权强镇与权力规制创新绩效评估，201103；
主持绍兴市发改委项目：扩权强镇与权力规制创新经验总结，201103；
主持杭州市人口和计划生育委员会项目：杭州市流动人口管理机构设置研究，201012；
主持浙江大学西部发展研究院课题项目：东西部基本公共服务均等化差距评价、影响因素与政策建议研究——以浙江和四川为对象，200904；
主持浙江大学985课题项目：城乡一体化视角下的浙江省公共服务均等化评价与政策建议研究，200901；
杭州市上城区政府项目：上城区政府行政管理与服务标准化研究，200811；
主持杭州市综合考评委员会办公室项目：杭州市政府绩效管理模式及其应用研究，200612；
主持温州市发展和改革委员会项目：政府绩效管理与公共服务型政府建设研究，200602；
杭州市铁路投资有限公司项目：企业文化再造，201209；
武林建筑工程有限公司项目：企业文化建设，201111；
杭州市排水有限公司项目：公司工作岗位分析与设计，201106；
杭州上城区投资控股集团有限公司项目：公司发展战略设计研究，201009；
杭州市排水有限公司项目：公司发展战略绩效评估与发展战略设计，201009；
杭州市市政工程集团有限公司项目：战略绩效评估与战略规划，201009；
杭州市铁路投资有限公司项目：企业文化与形象战略规划，200801；
出版著作
1.《公共管理学》，中国社会科学出版社，2014年9月；
2.《政府管理与公共服务标准化研究——以杭州上城区市为例》，浙江大学出版社，2013年12月；
3.《扩权强镇与权力规制创新研究——以绍兴市为例》，浙江大学出版社，2011年10月；
4.《公共危机管理通论》，浙江大学出版社，2009年6月；
5.《公共部门绩效管理——迎接效能革命的挑战》，浙江大学出版社，2005年。
荣誉：
全国MPA优秀教师称号，全国MPA教指委，2015年；
杭州市钱江特聘专家，杭州市政府，2015年；
2015年度科研突出贡献奖，浙江大学公共管理学院，2016年2月；
浙江省民主建国会优秀会员，中国民主建国会浙江省委员会，2005年10月；
浙江大学参政议政工作先进个人，浙江大学党委统战部，2009年12月；
浙江大学本科生百篇特优毕业论文优秀指导老师，浙江大学本科生院，2009年12月；
浙江大学优秀教师，浙江大学人事部，2004年1月。
奖励：
《政府管理与公共服务标准化创新研究——以杭州市上城区为例》2015年12月获浙江省第十八届哲学社会科学优秀成果一等奖；
《扩权强镇与权力规制创新研究》2013年12月获浙江省第十七届哲学社会科学优秀成果三等奖；
《公共部门绩效管理--迎接效能革命的挑战》2006年3月获国家人事部人事科研成果二等奖；
《公共部门绩效管理--迎接效能革命的挑战》2005年12月获浙江省第四届人事科研成果一等奖；
《中国名牌发展的政府政策问题研究》2004年12月获浙江省第十二届哲学社会科学优秀成果奖；
《论新时期我国政府规制的改革》2002年12月获浙江省第十届哲学社会科学优秀成果二等奖。
主要社会服务与政策咨询
（一）政府创新指导
总结指导杭州市“开放式决策”项目获第五届中国地方政府创新奖；
总结指导绍兴市“中心镇权力规制”项目获第六届中国地方政府创新奖；
总结指导杭州市上城区“政府政府管理与公共服务标准化创新”项目获第七届中国地方政府创新奖；
总结指导嘉兴市“行政审批市县一体化改革”并于2015年9月由省委省政府决定在浙江省全面推开。
（二）领导批示
研究报告“推进浙江省基本公共服务均等化的机制、制度建设与重点措施”，浙江省省长吕祖善批示，2009年7月；
研究报告“杭州市开放式决策绩效评估报告”，杭州市市长蔡奇批示，2009年12月；
研究报告“提升杭州市开放式决策质量的政策建议”，杭州市市长蔡奇批示，2010年1月。
研究领域
公共服务管理与智慧决策
政府创新与社会治理
绩效管理与组织发展
危机治理与组织形象建设
智慧医疗健康服务创新
近期论文
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构建政府权力规制的公共治理模式.中国社会科学，2017.11（高等学校文科学术文摘头条转载）
The Rising of Green Society:Low-Carbon Consumption as a Result of Environmental Education in China，EURASIA Journal of Mathematics,Science and Technology Education（SSCI）
以人民为中心的政府绩效管理研究.兰州大学学报（社会科学版），2018.4
我国事业单位改革政策发展研究.北京行政学院学报，2018.2
公共文化资源整合绩效评估指标体系构建与实证研究.理论探讨，2018.2
智慧政府治理的概念、性质与功能分析.厦门大学学报(哲学社会科学版)，2017.3
基于大数据的智慧政府治理创新研究.探索，2017.3
协同治理创新的地方探索——基于杭州实践与经验的研究.浙江学刊，2016.5
我国政府权力清单制度的建设与完善.中共天津市委党校学报，2015.1（中国人民大学复印报刊资料全文转载，2015.4.中国社会科学文摘全文转载，2015.17）；
省级文化行政部门公共文化服务绩效评估研究.中共浙江省委党校学报，2015.1；
我国公共文化服务政策发展研究.华中师范大学学报（人文社会科学版），2015.3（中国人民大学复印报刊资料全文转载，2015.6.新华文摘全文转载，2015.17）；
传统文化与基层社会治理：基于仙居的观察.杭州（我们），2015.4；
嘉兴市行政审批层级一体化改革绩效评估报告.浙江经济，2015.4；
基于大数据的智慧公共决策特征研究.浙江大学学报（人文社会科学版），2015.5（中国人民大学复印报刊资料全文转载，2015.8.)；
运用绩效管理手段全力推进政府督促检查工作的落实.中国行政管理，2015.6；
生态城市视角下创新型城市研究——以江苏省清河新区生态城市模式创新为例.科技进步与对策，2015.7；
企业投资项目高效审批制度改革研究——基于绍兴市柯桥区的经验.电子科技大学学报（社科版），2015.8；
我国政府权力清单制度建设的难题.党政干部参考,2015(8)；
让百姓得到更好的工作——杭州市提升就业质量的实践做法与对策建议.中国就业,2015(12)；
公共治理中公民参与的多样化实践.人民论坛,2014(14)；
浙江省公共文化服务标准化发展研究.文化艺术研究,2014(1)；
“扩权强镇”改革的绩效研究——基于对绍兴市28个中心镇的实证调查.公共管理学报，2013.1(1)；
公共生产力的界定、分析框架及改进.浙江大学学报（人文社科学版），2012.3(2)（新华文摘转载，2012(16)）；
我国公共文化服务发展的价值、绩效与机制优化.中共杭州市委党校学报，2012.2(2)；
浙江省公共基础设施均等化的实证研究.中共浙江省委党校学报，2011.7(4)（人大复印资料《公共行政》全文转载，2011.12）；
辽宁省级部门绩效评估模型及实证研究.科研管理，2011.1(1)；
我国西部地区基本公共文化服务均等化问题研究.天津行政学院学报，2011.1(1)；
省级机关绩效评估的动因、局限性及其改进.社会科学战线，2010.4(4)；
中国政府公共服务标准化建设的价值研究.甘肃行政学院学报，2009.10(5)（人大复印资料《公共行政》全文转载，2010.2）；
我国政府公共服务标准化建设研究.天津行政学院学报，2009.11(6)；
The research on policy systems of promoting basic public service equalization.Improving public service delivery experiences and challenges，200901；
基于战略视野的省级政府绩效评估.甘肃行政学院学报，2008.10(5)；
中国政府绩效评估：理论与实践.政治学研究，2008.6(3)；
我国政府绩效管理和评估法制化问题研究.公共管理学报，2007,4(1)；
韩国政府绩效评估及其评价.甘肃行政学院学报，2006.11(4)，（中国人民大学报刊复印资料（全文复印），2007.3）；
预见性政府治理与社会突发事件的预警机制.浙江大学学报（人文社会科学版），2006.3(2)；
绩效管理视野中的行政审批制度改革——以温州市行政审批制度改革为例.政治学研究，2005.8(3)；
政府规制失灵与对策研究.政治学研究，2004.6(2)；
我国网络名牌发展的政府政策研究.浙江社会科学，2003.8(4)，（中国人民大学复印资料《管理科学》，2004.3）；
中国名牌发展的政府政策问题研究.政治学研究，2003.12(4)
危机处理计划的制定与实施.浙江经济，2003.7(13)，(中国人民大学复印资料《管理科学》，2003.9）；
企业理念识别的构建.浙江金融，200212(12)，（中国人民大学复印资料《管理科学》，2003.3）；
我国政府规制改革研究.政治学研究，2001.12(4)；
德国社会保险制度及其对我国的启示.浙江金融，2000.5(5)；
市场经济条件下政府公共关系探析.浙江大学学报（人文社会科学版），1999.10(5)；
问题管理：国外危机预防新策略.国际新闻界，1999.6(3)（中国人民大学复印资料《管理科学》，2000.2）；
论公共关系评估.浙江大学学报（社会科学版），1995.12(4)；
论企业危机处理.杭州大学学报（哲学社会科学版），1995.8(03)；
日本的企业形象战略.现代日本经济，1990.12(06)（中国人民大学复印资料《企业管理》，1991.2(2)）；
试论企业形象的塑造.杭州大学学报（哲学社会科学版），1990.5(2)。
学术兼职
担任浙江大学公共服务与绩效评估研究中心主任；
担任浙江大学公共管理学院政府管理系教授，行政管理专业博士生导师、博士后合作导师；
担任全国政府绩效管理研究会常务理事、全国公共文化信息化专家、国家社科基金通讯评议专家、国家自然科学基金通讯评议专家；
担任浙江省民营经济研究会副会长、浙江省企业形象研究会副会长、浙江省小城镇发展研究会常务理事、浙江省传播学会常务理事、浙江省公共管理学会理事、浙江省民建文教委员会副主任；
担任杭州市政府绩效评估专家、绍兴市政府公共管理专家咨询委员会委员、杭州市综合考评办公室专家委员、桐庐县专家咨询委员会委员、象山县委县政府改革发展顾问、浙江大学城市学院兼职教授、浙江大学城市学院危机管理研究中心学术委员会主任、杭州市质量发展研究中心理事等。
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