卫海英 - 暨南大学

个人简介

现任暨南大学管理学院党委书记，广东省高校人文社科重点研究基地暨南大学企业发展研究所所长，博士，教授，博士生导师。学历背景 1982.9-1986.6，中国人民大学统计系，获学士学位; 1994.9-1997.6，暨南大学金融学，获硕士学位； 2001.9-2006.6，华中科技大学管理科学与工程，获博士学位。工作经历 1986.7-1998.6，暨南大学统计系任教； 1998.7-2005.5，暨南大学MBA教育中心任教； 2005.5-2011.6，暨南大学管理学院市场学系，任系主任； 2010.9-2011.11，暨南大学国际商学院（珠海），任院长； 2011.11-2016.1，暨南大学管理学院，任副院长； 2016.1-至今，暨南大学管理学院，任院党委书记。主持的科研项目 1.关系冲突视角下的企业互动仪式对品牌危机修复效果的影响研究（71372169），国家自然科学基金项目，2014.1-2017.12； 2.互动行为对服务品牌资产的影响——基于企业互动导向、员工互动响应、顾客互动感知的研究（71072126），国家自然科学基金项目，2011.1-2013.12； 3.广东服务业品牌国际化发展战略研究（2014A030311022），广东省自然科学基金重点项目，2015.1-2018.1； 4.暨南大学-广百集团营销管理实践教育基地，2016年教育部“本科教学工程”立项建设项目，2016.6； 5.提升中国现代服务业国际竞争力的路径与对策研究，广东省普通高校国家级重大培育项目，广东省教育厅，2014.10-2016.10。论著教材 1.《市场调研》，卫海英，陈凯，王瑞，高等教育出版社，2016.8. 2.《互动行为与服务品牌资产》，卫海英，骆紫薇，科学出版社，2015.3. 3.《管理研究方法》主编，中国统计出版社2012.9. 4.《品牌危机管理——基于品牌关系的视角》，暨南大学出版社2011.8. 5.《SPSS 在商务管理中的应用》主编,中国统计出版社2010.2. 近年的获奖情况研究奖励 1. 社会互动中的品牌至爱生成机制——基于释义学的研究，广东省哲学社会科学优秀成果三等奖，2015.12； 2. 多维互动对服务品牌资产的影响——基于灰关联分析的研究，广东省哲学社会科学优秀成果三等奖，2013.5； 3. 澳门零售业发展战略研究，2009年10月获第二届澳门人文社科奖三等奖； 4. 基于信息经济学视角的品牌资产生成研究，2007年4月获广东省哲学社会科学优秀成果三等奖。会议奖励 1. 卫海英，冉雅璇，企业互动仪式对品牌危机修复效果的影响研究：基于互动仪式链理论，2014年首届亚洲营销国际学术会议（ICAMA）（韩国）中国区最佳论文奖（唯一）。 2. 冉雅璇，卫海英，Male versus Female: How the Gender of Apologizers Influences Consumer Forgiveness，2016年第十三届中国营销学术(JMS)年会博士生论坛优秀论文奖； 3. 李清，卫海英，重建控制感：群发性产品危机中企业修复策略与消费者自我修复的影响机制研究，2015年亚洲营销国际学术会议（ICAMA）（日本）中国区最佳论文奖。其他 2013年6月，卫海英教授的《国内外服务业发展趋势及对广东的建议》讲座视频，被中组部干部教育局选中，成为我国高层领导培训教程，这在我校尚属首次。此次中组部干部教育局在广东省只选中两门优质教程，卫海英教授的讲座是其中一门。

研究领域

品牌管理和市场研究

近期论文

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1. Wei, Haiying, and Yaxuan Ran. Male versus Female: How the Gender of Apologizers Influences Consumer Forgiveness. Journal of Business Ethics, 已接受(SSCI, 影响因子1.84). 2. 卫海英, 骆紫薇. (2014). 中国的服务企业如何与顾客建立长期关系？——企业互动导向, 变革型领导和员工互动响应对中国式顾客关系的双驱动模型. 管理世界, (1), 105-119. [该文被《管理世界》杂志社转译为英文，以向世界传播和交流中国本土营销管理理论研究的代表性成果]. 3. 卫海英, 张蕾, 梁彦明, 姚作为. (2011). 多维互动对服务品牌资产的影响——基于灰关联分析的研究. 管理科学学报, 14(10), 43-53. 4. 卫海英, 李清, 杨德锋. (2015). 品牌危机中社会关系冲突的动态演化机理——基于解释学的研究. 中国工业经济, (11), 109-124. [该文被《新华文摘》、《高等学校文科学术文摘》转载]. 5. 卫海英, 骆紫薇. (2012). 社会互动中的品牌至爱生成机制——基于释义学的研究. 中国工业经济, (11), 135-147. 6. Ran, Yaxuan, Haiying Wei and Qing Li. (2016). Forgiveness from Emotion Fit: Emotional Frame, Consumer Emotion, and Feeling-Right in Consumer Decision to Forgive. Frontiers in Psychology, 7(1775), 1-16. (SSCI, 影响因子2.49). 7. 陶红, 卫海英. (2016). 抢雷策略对品牌危机修复效果的影响研究——品牌危机类型, 品牌声誉的调节作用. 南开管理评论，19（3），77-88. 8. 卫海英, 刘红艳. (2015). 服务企业员工互动响应能力的生成路径研究. 营销科学学报, 11(1), 121-132.

学术兼职

我国营销界最高学术刊物《营销科学学报》编委，广东营销学会副会长，中国管理学会市场营销专业委员会委员，中国市场学会理事，中国高等院校市场学研究会常务理事，中国商业统计学会常务理事，广东商业经济联合会专家委员会副主任。