张琰 - 华东师范大学 - 经济与管理学部

个人简介

张琰，毕业于复旦大学管理学院产业经济学专业，获经济学博士学位，美国俄克拉荷马州立大学访问学者。现任华东师范大学工商管理学院副教授，兼任上海旅游标准化技术委员会委员、“上海标准”评价委员会委员；受聘国家文化和旅游部旅游国际标准专家、上海经信委生产性服务业处特聘专家。主要从事服务业标准化、产业规划、消费者行为等领域的教学、科研与案例研究工作。在文商旅融合发展、现代服务业业态创新等领域具有丰富的经验，主持国家社科基金项目1项，省部级咨询与研究课题5项，主持或参与浙江物产、海昌集团、瑞安（上海）等多项大型企业咨询项目，承担数十项地方服务业总体发展规划和产业规划。主编2本专业教材，在国内外核心期刊（SSCI、CSSCI）发表数十篇学术论文。研究成果获上海市第十届哲学社会科学优秀成果著作类二等奖、新闻出版总署第三届“三个一百”原创出版工程，申银万国奖教金，多项成果获上海市哲学社会科学办公室成果采纳及上海市分管市长批示。其所带领的研究团队服务企业案例研究，携程旅行网、春秋国旅、景域集团、博世零配件等多篇案例被中国管理案例中心收录，2篇获选全国百篇优秀案例。荣誉及奖励 2021年华东师范大学经济与管理学部“优秀工作者” 2020年携程：新冠疫情下平台型企业的社会责任（全国百篇优秀案例奖，中国管理案例共享中心） 2018年MBA优秀论文指导教师奖 2017年MBA青年教师奖 2015年“春秋国旅：从战略联盟到“互联网+”获全国百篇优秀案例奖（中国管理案例共享中心） 2014年华东师范大学第十届青年教师大奖赛二等奖 2014年“申银万国”奖教金 2013年华东师范大学商学院“优秀工作者” 2013年华东师范大学商学院“优秀辅导员” 2011年《产业创新战略——基于网络状产业链内知识创新平台的研究》入选新闻出版总署第三届“三个一百”原创出版工程 2010年《产业创新战略——基于网络状产业链内知识创新平台的研究》获上海市第十届哲学社会科学优秀成果著作类二等奖

研究领域

聚焦企业组织管理与文旅产业，在服务业标准化、人力资源、旅游区域规划、乡村振兴等领域开展科研与教学研究，担任旅游管理全日制硕士研究生导师和专业学位研究生（MBA、MTA）导师，指导学生对携程旅行网、景域集团、春秋国旅、博世汽车部件等多家企业进行课题与咨询研究

近期论文

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张琰：生产性服务推动制造业升级研究. 华东师范大学出版社，2021年10月，第1版。张琰：管理沟通：原理与实践[M]. 复旦大学出版社，2020年9月张琰、侯新冬：民宿服务管理[M]. 上海交通大学出版社，2019年12月张琰、王玥涵：标准化促进公共文化服务和旅游公共服务高质量融合的路径研究[J].质量与标准化，2021，9：45-48. 张琰、李国琼：大学生大型赛会志愿服务影响因素研究——以长三角地区为例[J]. 青少年研究与实践,2021，36(1):73-80. 张琰, 李国琼, 王玥涵,等. 区域旅游标准化推动长三角一体化高质量发展的创新实践[J]. 中国标准化，2021(5):111-114. 张琰等.携程：新冠疫情下平台型企业的社会责任（全国百篇优秀案例奖，中国管理案例共享中心，2020）张琰、杨稀莉：地方认同视角下的中小学研学旅行影响机制及发展对策 [J]. 旅游学刊，2020, 35(9)： 4-6. 《关于建设环淀山湖旅游圈的建议》专报上海市哲学社会科学办公室成果采纳，2018. 《促进我市中小学生研学旅行规范化发展的问题与建议》专报上海市人民政府发展研究中心《专家反映》采纳,2018. Zhang Y, Ma E, Qu H. Transaction Cost and Resources Based Views on Hotels’ Outsourcing Mechanism: An Empirical Study in China[J]. Journal of Hospitality Marketing & Management, 2017, 27(3). 张琰、崔枫等. 航空旅行者碳补偿支付意愿影响因素研究 [J]. 干旱区资源与环境, 2017, (11): 9-14. 张琰、俞越、潘华丽. 基于网络文本分析的不同档次酒店顾客满意度影响因素对比研究[J]. 旅游论坛, 2017, 10 (3):45-57. 刘明宇、张琰：制造业协同创新的网络化治理机制与产业升级对策 [J]. 社会科学，2013, 4: 52-58. 张琰：嵌入性与组织间学习：生产性服务企业创新绩效影响因素的实证研究 [J]. 当代财经, 2013, (1): 85-92. an Zhang, Emily Ma & Hailin Qu, An explorative analysis of Shanghai residents' outbound travel preferences during global financial crisis [J]. Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research, 2012, 23(3):315-327. 张琰：后金融危机时代上海居民出境旅游消费意愿的实证研究 [J]. 旅游论坛，2012, 5(2): 87-93. 张琰：模块化网络状产业链中知识创新理论模型研究 [J]. 华东师范大学学报, 2012(3): 62-68. 张琰、芮明杰、刘明宇：生产性服务外部化的内生动因、制约因素与发展对策 [J]. 经济与管理研究, 2012(3): 39-45. Yan Zhang, Hailin Qu, Yingzhi Guo, A Study of the Agglomeration of China’s Convention Industry: An Economic and Neo-Economic Geography Framework Approach [J]. Tourism Economics, 2011, 17(2):305-319. SSCI. 吴文智、张琰：中国民宿行业发展的探索与思考收录于《旅游绿皮书》（2016-2017）[M]. 社会科学文献出版社，2017(4):140-152. Emily Ma, Yan Zhang, Hailin Qu, Influence of the Global Financial Crisis on the Chinese Outbound Travel Market. In Tourism Crisis and Disaster Management in the Asia-Pacific [M]. 2014, 161-174. 张琰：生产性服务业创新问题研究——基于产业链协同创新的视角 [M]. 上海：复旦大学出版社，2012. 芮明杰、张琰：产业创新战略——基于网络状产业链内知识创新平台的研究 [M]. 24.3万字，上海财经大学出版社，2009年10月第1版，“十一五”国家重点图书。

学术兼职

“上海标准”评价委员会委员上海旅游标准化技术委员会委员、秘书处办公室主任上海长三角旅游发展研究中心研学教育（亲子）旅游研究室主任国家文化和旅游部旅游国际标准特聘专家上海经信委生产性服务业处特聘专家