个人简介

学历 2009-2013 澳门科技大学 / 市场学 / 博士学位 2007-2009 澳门科技大学 / 市场学 / 硕士学位 2003-2007 澳门科技大学 / 国际商务学 / 学士学位 工作经验 2013-现在 澳门科技大学 / 商学院 /教学人员

研究领域

消费者行爲 营销渠道管理 服务营销 营销管理 关系营销

研究项目 2019 2018 2017 澳门小微企业经营状况调研（澳门政治经济研究协会委托项目） “澳门特别行政区五年发展规划(2016-2020年)”社会评估之问卷调查(澳门特别行政区 政策研究室委托项目) 澳门人才回流行动方案之研究（澳门特区政府人才委员会委托项目） 2016-2017 “社区消费无限FUN” 消费者与商户意见（澳门特区政府经济局委托项目） 2016-2017 澳门社区经济调研 （澳门特区政府经济局委托项目） 2015-2016 中国银行澳门分行电子渠道客户满意度调查研究（中银澳门分行委托项目） 2015 妈阁至关闸公交快速通道 — 商户及居民调查(澳门交通局委托项目) 2014 澳门特别行政区住宅用电模式先导调查研究(澳门能源业发展办公室委托项 目) 2014-2016 A Study on Consumer Repulsion: Evidence from China (澳门科技大学校内基金 项目) 2014 轻轨澳门半岛北段民意调查(澳门东北区坊众联谊会委托项目) 2013-2014 东北区泊车设施民意调查(澳门东北区坊众联谊会委托项目) 2013-2014 《澳门特别行政区电力服务质素》调查研究服务(澳门能源业发展办公室委托 项目) 2013 《用户天然气使用意愿2013》调查研究(澳门能源业发展办公室委托项目)

近期论文

查看导师最新文章 （温馨提示：请注意重名现象，建议点开原文通过作者单位确认）

期刊文章： 马如飞, 邓城涛, 卜慧美.（2019）.浅析银行业系统性风险的识别与防范，财务与会计, 9，70-71. Shi, G.C, Bu, H.M, Ping, Y,Liu, M. Wang, Y.G (2016).Customer relationship investment and relationship strength: evidence from insurance industry in China. Journal of Service Marketing, 30 (2), 201- 211. 李新, 卜慧美, 李谊, 何锦明. （2015). 银行服务系统的评估与建议——以澳门某商业银行为例.澳门 科技大学学报, 9 (2), 21-32. 邹文篪, 刘佳, 卜慧美. (2015). 职场精神力对主观幸福感的影响:情绪劳动为中介变量. 中国临床心理 学杂志, 23 (3), 544-547. Xinhua Zhou, Guicheng Shi, Matthew Tingchi Liu, Huimei Bu, (2015). The mediating roles of renqing and ganqing in Chinese relationship marketing, Nankai Business Review International,6(2), 156 -176. 石贵成、卜慧美. (2012). 高校服务质量、学生满意度与忠诚度之关系研究.高等工程教育研究, 135 (4), 2 90-98. 其他期刊文章： 张志庆，石贵成，卜慧美（2014） 宗教传播对澳门青年价值观之影响调查报告. 城市和发展中的 文化记忆-澳门文化及城市形象研究论文集，101-152. 学术会议论文： Shi W., Shi, G.C.& Bu, H.M. (2018). Customer relationship strength of smart phone apps. Proceedings of 2018 China Marketing International Conference, July 20-22, Shang Hai. 交易型旅游虚拟社区成员的感知价值对社区认同的影响研究--以感知社区社会关系和感知社区交 换关系为调节变量，2017中国市场营销国际学术年会，7月14-17日，北京 Bu, H.M, Shi, G.C, Liu, M. Wang, Y.G. (2014), A study on consumer repulsion: Evidence from China, American Marketing Association (AMA) Summer Marketing Educators Conference Proceedings, August 1-3, 2014, at Marriott Marquis, San Francisco, USA. Shi, G.C, Cao, T., Liu, M., Bu, H.M.(2014), Responsible gambling and customer commitment, The 5th World Business Ethics Forum Proceedings, December 9-11, 2014, at University of Macau, Macau SAR, China.