个人简介
1988年9月到1992年7月 四川大学计算机系（原成都科技大学），软件专业本科
1992年9月到1995年7月 大连理工大学管理学院，系统工程专业硕士
1995年7月到1999年9月 内蒙古计划委员会产业政策处
2000年9月到2003年7月 北京航空航天大学经济管理学院，管理科学与工程专业博士
2003年9月到2005年12月 武汉科技学院经济管理学院，副教授
2004年6月到2006年6月 中南财经政法大学应用经济学博士后流动站，博士后
2009年8月到2010年1月 香港中文大学中大东华书院 教师
2006年1月到2010年3月 东北师范大学商学院，副院长，教授，博士生导师
2010年3月到现在 华中师范大学经济与工商管理学院，三级教授，博士生导师
2016年9月 常州大学商学院，教授 1.国家社会科学基金一般项目：基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究（13BGL067）18万元
2.国家自然科学基金面上项目：知识密集型服务业在知识系统中作用机理研究 （70572107）16万元
3.国家自然科学基金面上项目：新服务开发绩效影响因素作用机制研究：基于知识密集型服务业的实证分析（项目批准号：70772119）21万元
4.2008年度教育部新世纪优秀人才支持计划:服务营销和运营界面研究（NCET-08-0759）20万元
5.湖北省教育厅科学技术研究重点项目：知识密集型服务业创新机理研究（2004D002）1.5万元
6.湖北省教育厅社会科学研究十五规划项目：湖北省纺织服装产业集聚的集成创新研究（2004q015）0.3万元 中国知识密集型服务业创新管理研究 武汉市社会科学优秀成果奖 优秀奖 2015
近期论文
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1.刘顺忠，知识密集型服务业在创新系统中的作用机理，管理评论，2004.3，58-61
2.liu shunzhong, Chang yapping, The study on Evolution of Import and Export Trade in China, Proceedings of 2004 International Conference on Management Science & Engineering, Haerbin, Heilongjiang, China，2004.8，1644-1647（ISTP检索）
3.刘顺忠，常亚平，各类区域创新系统科技经费投资来源差异化的研究，中国科技论坛，2004.2， 42-44
4.刘顺忠，常亚平，我国各个地区技术交易水平的演化分析，工业技术经济，2004.1, 100-102
5.刘顺忠，常亚平,我国不同规模软件企业技术创新特征的研究, 科学学与科学技术管理，2004，7， 21-23
6.刘顺忠，常亚平，我国区域创新系统特征的比较研究，科学学与科学技术管理，2004，增刊，80-82
7.刘顺忠，我国主要城市软件产业特征研究，中国科技论坛，2005，1，20－23
8.刘顺忠，我国主要城市软件产业的比较分析，统计与决策，2005, 2（下）, 61-63
9.刘顺忠，创新系统中知识密集型服务业的研究，科学学与科学技术管理，2005, 3, 61-65
10.刘顺忠，宁洁，产业损害成因及其对策的研究，商业研究，2005，1，41-43
11.刘顺忠，我国服务业结构的演化趋势分析，第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议，南京，2005，5,786-790
12.刘顺忠，我国制造业信息化技术来源的特点研究，工业技术经济，2005，3，91－105
13.刘顺忠，各类区域创新系统人力资源分布差异化的研究，科技管理研究，2005，3，220－223
14.刘顺忠, 我国信息化改造传统制造业的误区, 中国管理信息化, 2005，6，25－28
15.Liu shunzhong, the Study on Mechanism of Knowledge Intensive Services in Knowledge System: The Case of management Consultancy, The Second IEEE Conference on Service Systems and Service Management, Chongqing, China, 2005,6, 942-946（EI和ISTP检索）
16.Liu shunzhong, Study on the Innovative Source of Manufacturing Informationization, The Fourth Wuhan International Conference on E-Business, Wuhan, China ,2005,6, 1252-1256（ISTP检索）
17.Liu shunzhong, Study on the Innovative Characteristics of Software Enterprise in China, The Fourth Wuhan International Conference on E-Business, Wuhan, China ,2005,6, 1257-1260（ISTP检索）
18.Jiancheng Guan, Shunzhong Liu, Comparing regional innovative capacities of PR China based on data analysis of the national patents, International Journal of Technology Management 2005 - Vol. 32, No.3/4pp. 225 – 245.（SCI，SSCI和EI检索）
19.刘顺忠，我国软件产业技术创新支撑体系的特征研究，科学学研究，2006年12月，增刊，454-458
20.刘顺忠，景丽芳，荣丽敏，知识密集型服务业创新政策研究，科学学研究，2007年8月，793-797
21.刘顺忠，景丽芳，荣丽敏，知识密集型服务业创新政策研究，国民经济管理（人大复印资料转载），2007年11月，85-89
22.Liu shunzhong, Innovative Characteristics of Knowledge Intensive Business Services in P.R. China, ISMOT, Hangzhou, China, 2007,7,1469-1473（ISTP检索）
23.刘艳阳，刘顺忠， 基于DEA的纺织业技术创新绩效评价，统计与决策，2007年9月， 127-128
24.刘顺忠，提高我国制造业自主创新能力的资源分配模式研究，技术经济，2008年3月，47-50
25.Liu shunzhong. (2009), Determinants of service innovative dimensions in Knowledge Intensive Business Services: Evidence from P.R. China，International Journal of Technology Management，Vol. 48, No. 1, pp.95–114. （SCIE，SSCI和EI检索）
26.Liu Shunzhong. and Wu Guoping. (2008)， The characteristics and evolution of services sector: Evidence from P.R. China, Int. J. Services, Economics and Management, Vol. 1, No. 2, pp.183–195.
27.刘顺忠 王影 杨雪，知识密集型服务业竞争力影响因素研究, 当代经济研究，2009年1月，50-53
28.刘顺忠，组织学习能力对新服务开发绩效影响的作用机制研究，科学学研究，2009， 27 (3): 411-417
29.刘顺忠，荣丽敏，知识密集型新服务开发活动的外部环境分析，东北师范大学学报，2009（3），140-145
30.Liu Shunzhong,(2009), Guest Editor of Special Issue on “Service Management in China”, In: International Journal of Services Technology and Management (IJSTM),Vol 12 No.2 (EI源期刊)
31.Liu shunzhong, New Service Development Performance Using a Balanced Scorecard Approach: Scales Development and Validation, The Eigth Wuhan International Conference on E-Business-Operations and Services Management Track, Wuhan, China ,2009,6, 2575-2580
32.Shunzhong liu and Limin rong (2009), A Balanced Scorecard Framework of New Service Development Performance, The Sixth IEEE Conference on Service Systems and Service Management, Xiamen, P.R China, 92-97.
33.Liu Shunzhong.(2009), Organizational Culture and New Service Development Performance: Insights from Knowledge Intensive Business Service, International Journal of Innovation Management, Vol. 13, No. 3 (September 2009) pp.371-392
34.Liu shunzhong (2010). The Study on Process of New Service Value Creation, the international conference on E-product, E-service and E-entertainment(ICEEE2010), Henan, China, 2684-2687.
35.Liu shunzhong (2010). The Study on The Relationship between Business Strategy Type and Service Innovative Performance, the international conference on E-product, E-service and E-entertainment(ICEEE2010), Henan, China, 2699-2702.
36.Liu shunzhong (2011). Identifying Determinants of Top Performing New Service Development Activities: Insights from Chinese Knowledge Intensive Business Services, the 2nd International Conference on E-Business and E-Government (ICEE 2011), May 6th to 8th,Shanghai, China.372-375.
37.刘顺忠，服务创新维度间交互作用机制研究，中国科技论坛，2011，4,32-38,。由人大复印资料《创新与政策管理》于2011年7月转载
38.刘顺忠，客户需求变化对员工创新行为影响机制研究，科学学研究， 2011， 29 (8): 1258-1265
39.Liu Shunzhong. The impact of forced use on customer adoption of self service technologies, Computers in Human Behavior （SSCI期刊）, 2012, 28(4), 1194-1201.
40.Liu Shunzhong. The relationship between strategic type and new service development competence: a study of Chinese knowledge intensive business services, Service Business （SSCI期刊）,2012, 6(2), 157-175.
41.Liu Shunzhong. The role of service innovativeness in the relationship between market orientation and innovative performance: moderator or mediator?, The Service Industries Journal（SSCI期刊）, 2013, Volume 33, Issue 1, 51-71
42.Liu Shunzhong. Non-internet self-service technology failures and recoveries: Comparing China with the United States, Service Business （SSCI期刊）,2013, 7(3), 399-417.
43.刘顺忠.在线客服沟通方式和商品特征对顾客网络购物意向影响的研究论文,消费经济，2015,31(4),30-34.
44.刘顺忠和陈凡.网络自助购物过程中快递服务失败与补救研究论文，华中师范大学学报（自然科学版），2015, 49(5):672-679.
45.Liu Shunzhong. (2016). The Effects of Customer Perceived Employee Support on Self-Efficacy and Behavioral Intentions: The Roles of Service Complexity and Choice Freedom. International Journal of E-Services and Mobile Applications (IJESMA), 8(1), 1-17
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