当前位置: X-MOL首页全球导师 国内导师 › 崔立新

个人简介

北京理工大学,管理与经济学院管理科学与物流系,博士,教授 崔立新教授长期从事服务管理、质量管理、运营管理的教学与研究工作。主持承担国家自然科学基金面上项目、国家重点研发计划、北京市自然科学基金、北京市社会科学基金等国家及省部级研究项目27项,总金额744.3万元,个人承 担336万元;出版专著5部,包括国内第一部服务质量评价模型专著;发表论文41篇,其中独立、第一作者或通讯作者发表SCI检索论文7篇,包括3篇顶刊、3篇重要期刊;主持的国家重点研发计划项目(2016YFF0204104-2)输出成果之一:《合格评定 服务质量测量方法和应用指南》(RB/T 056-2020)标准已正式发布,并加入了国际标准ISO/CASCO/JWG59国内对口工作组,参与国际标准的制修订工作;作为国家市场监督管理总局国家认监委“认证市场准入及监管改革专项组——服务认证综合组”骨干专家(唯一来自高校的专家),参与了《中国的服务认证》白皮书等国家政策的制修订工作。 教育经历 1997/9 - 2000/7,南开大学,企业管理,博士 1993/9 - 1996/7,天津大学,工商管理,硕士 1985/9 - 1989/7,天津大学,工业管理工程,学士 教学科研工作经历 2021/7至今,北京理工大学,管理与经济学院,教授 2002/7 - 2021/6,北京理工大学,管理与经济学院,副教授 2006/6 - 2007/6,美国南卡来罗娜大学,HRSM管理学院,访问学者 2000/7 - 2002/7,北京理工大学,管理与经济学院,讲师 社会兼职 国家市场监督管理总局国家认监委服务认证综合组专家,骨干专家,2017 国际标准ISO/CASCO/JWG59国内对口工作组专家,2020 中国优选法统筹法与经济数学研究会工业工程分会理事,2017 中国软科学研究会第五届理事会理事,2015 中国管理现代化研究会营销管理专业委员会理事,2021 POMS(Production and Operations Management Society)会员,2021

研究领域

服务管理,质量管理,服务质量管理,服务创新,运营管理,服务营销

近期论文

查看导师新发文章 (温馨提示:请注意重名现象,建议点开原文通过作者单位确认)

专著: 崔立新. (2003). 服务质量评价模型[M],北京经济日报出版社. 崔立新. (2004). 服务业品质评量[M],台湾五南图书出版公司. 杨秀龙, 崔立新. (2017). 中国服务理论体系[M],北京理工大学出版社 崔立新,刘铁. (2019). 出版服务质量提升长效机制研究[M],北京理工大学出版社 崔立新. (2020). 服务质量管理理论与技术[M], 北京理工大学出版社.(北京理工大学“双一流”建设精品出版工程) 魏际刚, 崔立新. (2020). 中国服务业发展现状、趋势与展望, 经济蓝皮书:2020中国经济形势分析与预测[M]. 社会科学文献出版社. 论文: 贾新光,崔立新. (2022). 消费升级背景下基于动态评价体系的企业服务质量提升研究[J].中国商论,20:121-125. Lixin Cui, Yunguo Mu, Zhiyang Shen, Wenxuan Wang. (2022). Energy transition, trade and green productivity in advanced economies[J]. Journal of Cleaner Production, 361(2022) 132288: 1-10.https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2022.132288(SCI, IF=11.072) Lixin Cui, Ruxue Dong, Yunguo Mu, Zhiyang Sheng*, Jiatong Xu. (2022). Howpolicy preferences affect the carbon shadow price in the OECD[J]. Applied Energy, 311(2022) 118686: 1-12.https://doi.org/10.1016/j.apenergy.2022.118686 (*corresponding author)(SCI, IF=9.746) Lixin Cui, Yonggui Wang, Weiming Chen, Wen Wena, Myat Su Han. (2021). Predicting determinants of consumers’ purchase motivation for electric vehicles: An application of Maslow’s hierarchy of needs model[J]. Energy Policy, 151(2021) 112167: 1-8. https://doi.org/10.1016/j.enpol.2021.112167. (SCI, IF=5.042) He, R.; Chen, X.; Chen, C.; Zhai, J.; Cui, L*. (2021). Environmental, Social, and Governance Incidents and Bank Loan Contracts[J]. Sustainability, 13, 1885. https://doi.org/10.3390/su13041885. (*corresponding author)(SCI, IF=2.576) Zhensheng Chen, Xueli Chen, Xiaoqing Gan, Kaixuan Bai, Tomas Bale?entis and Lixin Cui*. (2020). Technical Efficiency of Regional Public Hospitals in China Based on the Three-Stage DEA[J]. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17, 9383; doi:10.3390/ijerph17249383. (*corresponding author)(SCI, IF=2.468) Liu, R., Cui, L.*, Zeng, G., Wu, H., Wang, C., Yan, S., & Yan, B. (2015). Applying the fuzzy SERVQUAL method to measure the service quality in certification & inspection industry[J]. Applied Soft Computing, 26, 508-512. (*corresponding author)(SCI, IF=5.472) Lixin Cui. (2012). Applying Fuzzy Comprehensive Evaluation Method to Evaluate Quality in Crisis & Emergency Management[J]. COMMUNICATIONS IN STATISTICS-THEORY AND METHODS, 41(21): 3942-3959.(SCI, IF=0. 612) Lixin Cui, Ru Liu, Kaicheng Qiu. (2017). Applying fuzzy TOPSIS in B2B service quality measuring: China certification and inspection industry[J]. IEEE Conference Publications: 2017 International Conference on Service Systems and Service Management,1-5. (EI) Yonggui Wang, Lixin Cui*, Lan Ding, Shuang Ma. (2010). The Empirical Study of Comparative Advantage of Chinese and Indian Service Industries: A comparative Perspective[J]. Proceedings of the 2010 IEEE ICMIT, 10: 384-389. (*corresponding author)(EI) 崔立新, 侯强. (2021). 基于机会成本的高速铁路客票动态定价模型[J]. 铁道学报, 43(3): 9-17. 魏际刚, 崔立新. (2020). 从新型冠状病毒防控看应急管理体系的构建[J]. 科技中国, 3(3): 25-27. Cui L., Liang Y., Li Y. (2020). The study of customer involved service innovation under the crowdsourcing: A case study of MyStarbucksIdea.com [J]. Journal of Industry - University Collaboration, 2(1): 22-33. https://doi.org/10.1108 /JIUC -12-2019-0018 林霞光, 崔立新*. (2020). 基于SERVQUAL的S公司产品服务质量评价体系设计与应用研究[J]. 机电产品开发与创新, 33(6): 145-147. (*通讯作者) 崔立新, 何桢. (2019). 人与技术融合模式对顾客沉浸体验的影响机制[J]. 信息与管理研究, 4(4-5): 1-11. 杨靖宇, 崔立新*, 李依玲. (2019). 基于社会阶层理论的顾客感知价值影响研究[J]. 信息与管理研究, 4(4-5): 44-57.(*通讯作者) 刘嘉唯, 高慧颖, 崔立新*, 朱珈印,吴奕萱. (2019). 微信社交网络顾客感知服务质量评价指标体系研究[J]. 信息与管理研究, 4(4-5): 58-69. (*通讯作者) 戴鹏博, 李莹, 王璐, 钱瑶瑶, 杨一宁, 崔立新*. (2019). 顾客教育影响顾客参与的机理研究[J]. 信息与管理研究, 4(4-5): 33-43. (*通讯作者) Liu Hui, Cui Lixin*, Yao Ting, Li Rongrong. (2019). A Personalized Recommendation Method Based on Collaborative Filtering Algorithm[J]. International Journal of Business and Economics Research, 8(5): 297-302. doi: 10.11648 /j.ijber2019 0805.16. (*corresponding author) 崔立新. (2019). 基于供应链视角的“以学生为中心”拉式培养模式顶层体系设计[J]. 北京理工大学学报, 21: 267-270. (CSSCI, IF=0.434) 金丹, 黄雷, 崔立新*. (2019). 智能语音助手的用户采纳影响因素研究[J]. 北京理工大学学报, 21: 360-364.(*通讯作者)(CSSCI, IF=0.434) 金丹, 张娇娇, 李依玲, 崔立新*. (2020). 一种改进的协同过滤算法研究——以电影推荐系统为例[J]. 国际商务——对外经济贸易大学学报, 1:128-141.(*通讯作者)(CSSCI, IF=1.181) 崔立新. (2020). 顾客感知服务质量测评技术现状及未来发展趋势[J]. 质量与认证, 2: 73-75. 解亚宸, 崔立新*. (2019). 智能快递柜的动态定价研究[J]. 物流技术, 38(10): 114-119. (*通讯作者)(复合影响因子, IF=1.22) 崔立新, 许丽媛. (2016). 六西格玛管理法在A医院B病区护理质量管理中的应用研究[J]. 中国软科学, 43-57. (CSSCI, IF=2.967) 崔立新, 张蓉芳, 刘丹妮. (2014). 中国端砚文化村遗产旅游服务质量评价研究[J]. 北京理工大学学报(自科版), 34(2), 22-25. (EI) 崔立新, 王振兴. (2014). 顾客参与服务创新的动机分析[J]. 中国软科学,增 刊,314-322. (CSSCI, IF=2.967) 王鹏, 崔立新. (2014). 基于顾客感知的商务旅行B2B服务质量评价研究[J]. 中国软科学, 增刊, 170-178. (CSSCI, IF=2.967) 郭晓平, 崔立新, 刘丹妮. (2014). 网络教育的服务质量评价指标研究[J]. 中国软科学, 增刊, 305-313. (CSSCI, IF=2.967) 崔立新. (2012). 谈传统贸易竞争力评价指数在新领域的应用可行性[J]. 商业时代, 578(31): 44-45. (CSSCI, IF=0.178) 崔立新. (2011). 运用规模经济理论进行国防采办市场竞争性分析[J]. 兵工学报, 32: 139-144. (EI) 崔立新. (2009). 基于SWOT分析的我国军品出口的形势研究[J]. 科学学与科学技术管理(增刊), 12:70-72. 2009. (CSSCI, IF=1.995) 杨丰刚,崔立新. (2008). 蛛网模型在价格预警中的应用[J]. 科学学与科学技术管理(增刊),3:241-243. (CSSCI, IF=1.995) 罗慧,崔立新,冯立杰. (2008). 突发公共事件应急管理质量评价模型探索研究[J]. 科学学与科学技术管理(增刊),3:125-127. (CSSCI, IF=1.995) 冯立杰, 罗慧, 崔立新. (2008). 突发公共事件应急管理质量评价体系研究[J]. 北京理工大学学报: 社会科学版, 10(2): 39-43. 2008. (CSSCI, IF=0.434) 崔立新. (2004). 关于国民经济动员面向非军事需求的思考[J]. 北京理工大学学报 (社会科学版), 6(3): 15-18.(该论文荣获“全国国民经济动员研讨会”优秀论文二等奖)(CSSCI, IF=0.434) 崔立新. (2004). 试论个人资信评估体系的重要作用[J]. 吉林省经济管理干部学院学报, 4: 34-36. 崔立新, 练娜. (2003). 对我国资信评级市场的需求分析[J]. 北京理工大学学报 (社会科学版), 5(5): 86-88. (CSSCI, IF=0.434) 崔立新, 宋志东. (2003). 我国资信评估业面临的问题及对策[J]. 北京理工大学学报 (社会科学版), 5(2): 56-59. 2003. (CSSCI, IF=0.434) 崔立新, 王龙滨. (2003). 资信评级行业的市场需求研究[J]. 吉林省经济管理干部学院学报, 17(4): 18-20. 2003. 崔立新. (2001). 顾客感知服务质量的价值曲线评价方法[J]. 南开管理评论, 6: 21-24. (CSSCI, IF=5.415) 崔立新, 王淑英. (2001). 推动科技创新的突破口——保护知识产权[J]. 吉林省经济管理干部学院学报, 15(6): 10-12. 崔立新, 徐进, 郭镇华. (2001). 顾客感知服务质量的 SERVQUAL 评价方法[J].中国管理科学, 9(10): 63-68. 2001.(SSHP, CSSCI, IF=2.967) 韩经纶, 崔立新. (1999). 跨国企业沟通障碍研究[J]. 南开管理评论, 5: 011. (CSSCI, IF=5.415)

推荐链接
down
wechat
bug