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智能产品服务系统服务创新的系统设计方法
Journal of Cleaner Production ( IF 9.7 ) Pub Date : 2018-08-11 , DOI: 10.1016/j.jclepro.2018.08.101
Pai Zheng , Tzu-Jui Lin , Chun-Hsien Chen , Xun Xu

先进的信息和通信技术(ICT)(例如,物联网(IoT),网络物理系统(CPS))的最新开发和实施已经触发了智能互联产品(SCP)的有前途的市场,并因此得以实现制造价值主张以服务为导向的主流趋势。智能产品服务系统(PSS)。Smart PSS作为一种独特的PSS,旨在通过使用SCP作为媒体和工具,以捆绑的方式生成各种电子服务,从而在不影响环境的情况下实现个人客户满意度。它的服务创新通过基于平台的方法来实现,并以数据驱动的方式生成。此外,基于云的环境中的用户,事物,制造商和服务提供商的数字化也提供了潜在的服务创新机会。然而,只有很少的现有作品讨论了智能PSS,更不用说以有效的方式和有效的案例来支持其服务创新了。为了填补这一空白,本研究提供了智能PSS的新颖定义,并针对其服务创新提出了系统化的设计框架,并针对个性化智能可穿戴设备进行了详细的案例研究。同时,还讨论了其他潜在的工业应用,以便为制造商提供价值创造服务时提供有价值的见解。并针对个性化智能可穿戴设备的详细案例研究,为其服务创新提出了系统的设计框架。同时,还讨论了其他潜在的工业应用,以便为制造商提供价值创造服务时提供有价值的见解。并针对个性化智能可穿戴设备的详细案例研究,为其服务创新提出了系统的设计框架。同时,还讨论了其他潜在的工业应用,以便为制造商提供价值创造服务时提供有价值的见解。





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更新日期:2018-08-11
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