Drawing on the behavioral theory of the firm (BTOF), studies debate about whether underperforming firms will engage in more corporate social responsibility (CSR). In this study, we categorize CSR into CSR conformity and CSR differentiation, and find that underperforming firms are more likely to increase CSR conformity but decrease CSR differentiation. Furthermore, market strategy deviation strengthens the positive effect of negative performance feedback on CSR conformity and the negative effect on CSR differentiation. This study sheds new light on the debate over the relationship between negative performance feedback and CSR.

中文翻译：

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负面绩效反馈和企业的企业社会责任战略选择：一致性还是差异化？


借鉴公司的行为理论 （BTOF），研究关于表现不佳的公司是否会承担更多的企业社会责任 （CSR） 的争论。在本研究中，我们将 CSR 分为 CSR 一致性和 CSR 差异化，发现表现不佳的公司更有可能提高 CSR 一致性，但降低 CSR 差异化。此外，市场策略偏差加强了负面绩效反馈对 CSR 一致性的积极影响和对 CSR 差异化的负面影响。这项研究为关于负面绩效反馈与 CSR 之间关系的争论提供了新的视角。