Tourism Review ( IF 7.3 ) Pub Date : 2024-02-22 , DOI: 10.1108/tr-12-2023-0852 Peter O’Connor
Purpose
Emphasizing the critical role of technology-enabled distribution in tourism, this study, a viewpoint, aims to highlight the potential of democratized technologies in readdressing the competitive imbalance between small- and medium-sized tourism enterprises (SMTEs) and their larger peers in today’s online marketplace. By enhancing competitiveness and performance, democratized technologies can strengthen the resilience, sustainability and competitive position of the SMTEs on which tourism depends, helping to support the Horizon 2050 agenda and UN’s Sustainable Development Goals.
Design/methodology/approach
Examining the development of online and electronic distribution in tourism, the viewpoint identifies the key challenges to the successful use of technology-based distribution systems by SMTEs, as well as highlights the trend toward democratized technologies as a potential solution to help improve technology take-up and performance.
Findings
With no/low initial capital or operating costs, and little need for technical expertise, democratized technologies have the potential to overcome two of the three key challenges limiting the successful adoption and use of distribution technologies by SMTES. The key blockage remains one of managerial awareness and acceptability. With informal organization structures, little managerial or technical training and an ingrained reluctance to change, SMTE managers remain unfamiliar of the possibilities offered by this developing trend. While this challenge could be addressed by awareness building and training, in the longer run, it is likely that more substantial progress will arise from generational change in SMTE management, with digitally native successors more likely to exploit this development to improve competitiveness and performance.
Originality/value
Emphasizing the pivotal role that democratized technology can potentially play in redressing the competitive imbalance between SMTEs and their larger peers in the distribution space, this viewpoint serves as a call for action for tourism businesses to re-examine their approach to technology adoption and leverage democratized technologies to address current deficiencies in their distribution approach, helping to improve competitiveness and performance, thus supporting the Horizon 2050 initiative and furthering the UN’s Sustainable Development Goals.
目标
这篇观点论文强调了技术驱动的分销在旅游业中的关键作用, 强调了民主化技术在重新解决中小旅游企业(SMTEs)与其大型同行在当今在线市场中的竞争失衡方面的潜力。通过提高竞争力和绩效, 民主化技术可以加强旅游业所依赖的SMTE的韧性、可持续性和竞争地位, 有助于支持地平线2050议程和联合国可持续发展目标。
设计/方法
该观点论文考察了在线和电子分销在旅游业的发展, 确定了SMTE成功使用基于技术的分销系统的关键挑战, 并强调了将民主化技术作为帮助提高技术使用率和性能的潜在解决方案的趋势。
研究结果
由于没有/较低的初始资本或运营成本, 也几乎不需要技术专业知识, 民主化技术有可能克服限制SMTES成功采用和使用分销技术的三个关键挑战中的两个。关键的障碍仍然是管理意识和可接受性。由于非正式的组织结构、很少的管理或技术培训以及根深蒂固的不愿改变, SMTE的管理人员仍然不熟悉这一发展趋势所提供的可能性。虽然这一挑战可以通过提高认识和培训来解决, 但从长远来看, SMTE管理的代际变革可能会带来更大的进展, 数字原生继任者更有可能利用这一发展来提高竞争力和绩效。
创意/价值
强调民主化技术在纠正SMTE与其在分销领域的大型同行之间的竞争失衡方面可能发挥的关键作用, 本文呼吁旅游企业采取行动, 重新审视其采用技术的方法, 并利用民主化技术来解决其分销方法中的当前缺陷, 帮助提高竞争力和绩效, 从而支持地平线2050倡议, 推动联合国的可持续发展目标。
Objetivo
Haciendo hincapié en el papel fundamental de la distribución posibilitada por la tecnología en el turismo, este punto de vista destaca el potencial de las tecnologías democratizadas para corregir el desequilibrio competitivo entre las Pequeñas y Medianas Empresas Turísticas (PYMETs) y sus homólogas de mayor tamaño en el mercado online actual. Al mejorar la competitividad y el rendimiento, las tecnologías democratizadas pueden reforzar la resistencia, la sostenibilidad y la posición competitiva de las PYMETS de las que depende el turismo, contribuyendo así a apoyar la agenda Horizonte 2050 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.
Diseño/metodología/enfoque
Examinando el desarrollo de la distribución online y electrónica en el turismo, el punto de vista identifica los desafíos clave para el uso exitoso de los sistemas de distribución basados en la tecnología por parte de las PYMETs, así como destaca la tendencia hacia las tecnologías democratizadas como una solución potencial para ayudar a mejorar la adopción y el rendimiento de la tecnología.
Resultados
Con unos costes iniciales de capital o de funcionamiento nulos o bajos, y poca necesidad de conocimientos técnicos, las tecnologías democratizadas tienen el potencial de superar dos de los tres retos clave que limitan la adopción y el uso con éxito de las tecnologías de distribución por parte de las PYMETs. El bloqueo clave permanece en la concienciación y la aceptación por parte de los directivos. Con estructuras organizativas informales, escasa formación técnica o de gestión y una arraigada reticencia al cambio, los directivos de las PYMETs permanecen desconocedores de las posibilidades que ofrece esta tendencia en desarrollo. Aunque este reto podría abordarse mediante la concienciación y la formación, a largo plazo es probable que surjan progresos más sustanciales del cambio generacional en la gestión de las PYMETs, con sucesores nativos digitales más propensos a explotar este desarrollo para mejorar la competitividad y el rendimiento.
Originalidad/valor
Haciendo especial hincapié en el potencial y fundamental papel que la tecnología democratizada puede desempeñar a la hora de corregir el desequilibrio competitivo entre las PYMETs y sus homólogas de mayor tamaño en el espacio de la distribución, este punto de vista sirve de llamada a la acción para que las empresas turísticas reexaminen su enfoque de la adopción de tecnología y aprovechen las tecnologías democratizadas para subsanar las deficiencias actuales en su enfoque de la distribución, ayudando a mejorar la competitividad y el rendimiento, apoyando así la iniciativa Horizonte 2050 y fomentando los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.
中文翻译:
旅游分销的民主化:地平线 2050 论文
目的
本研究强调技术驱动的分销在旅游业中的关键作用,旨在强调民主化技术在重新解决当今在线旅游中中小型旅游企业(SMTE)与其较大同行之间的竞争失衡方面的潜力。市场。通过提高竞争力和绩效,民主化技术可以增强旅游业所依赖的中小企业的弹性、可持续性和竞争地位,有助于支持地平线 2050 议程和联合国可持续发展目标。
设计/方法论/途径
该观点审视了旅游业在线和电子分销的发展,指出了 SMTE 成功使用基于技术的分销系统面临的主要挑战,并强调了民主化技术的趋势,作为帮助提高技术采用的潜在解决方案和性能。
发现
由于没有/较低的初始资本或运营成本,并且几乎不需要技术专业知识,民主化技术有可能克服限制 SMTES 成功采用和使用分销技术的三个关键挑战中的两个。关键的障碍之一仍然是管理意识和可接受性。由于组织结构非正式,管理或技术培训很少,而且根深蒂固地不愿变革,SMTE 经理仍然不熟悉这种发展趋势所提供的可能性。虽然这一挑战可以通过意识建设和培训来解决,但从长远来看,SMTE 管理的代际更替可能会带来更实质性的进展,数字原生后继者更有可能利用这一发展来提高竞争力和绩效。
原创性/价值
这一观点强调民主化技术在纠正中小型旅游企业与分销领域较大同行之间的竞争失衡方面可能发挥的关键作用,呼吁旅游企业采取行动,重新审视其技术采用方法并利用民主化技术解决当前分配方法的缺陷,帮助提高竞争力和绩效,从而支持“地平线 2050”倡议并推进联合国可持续发展目标。
目标
本文观点论文强调了技术驱动分销在旅游业中的关键作用,强调了民主化技术在重新解决中小旅游企业和大型同行在旅游业中的竞争失衡方面的潜力。力量和效能,民主化技术可以增强旅游业所依赖的SMTE的吸引力、可持续性和竞争地位,有助于支持地平线2050徒步和联合国可持续发展目标。
设计/方法
该观点论文展望了基于在线和电子分销在旅游业的发展,确定了SMTE成功使用技术的分销系统的关键挑战,并强调了将民主化技术作为帮助提高技术使用率和绩效的潜在解决方案的趋势。
研究结果
由于没有/较低的初始资本或运营成本,也几乎不需要技术专业知识,民主化技术有可能克服限制SMTES成功采用和使用分布式技术的三个关键挑战中的两个。关键障碍仍然是管理由于电网的组织结构、很少的管理或技术培训以及根深蒂固的不愿改变,SMTE的管理人员仍然没有这种熟悉的发展趋势所提供的可能性。虽然挑战这一点可以通过提高认识和培训来解决,但从长期来看,SMTE管理的代际变革可能会带来更大的进展,数字化转型者更可能利用这种发展来提高竞争力和绩效。
创意/价值
强调民主化技术在解决SMTE在配电领域大型互补之间的竞争失衡方面可能发挥的关键作用,要求旅游企业采取行动,重新采用其采用技术的方法,并利用民主化技术来解决其配电方法中当前存在的缺陷,有助于提高对抗和效能,从而支持地平线2050倡议,推动联合国可持续发展目标。
奥杰蒂沃
旅游业技术分配的基本原则,是技术民主化的潜力所在,是小国和媒体旅游企业 (PYMET) 和同性之间竞争的不平衡。塔马尼奥市长之家埃尔梅尔卡多在线实际。竞争和团结、民主技术改革、抵抗、可持续发展和依赖于旅游业的PYMETS竞争地位,为2050年地平线议程和可持续发展目标做出贡献德拉ONU。
Diseño/metodología/enfoque
检查在线和电子赛车的分配开发,确定 PYMET 技术的分配基础系统的退出方式,以实现技术民主化趋势科莫该解决方案具有极大的潜力,可促进技术的采用和应用。
结果
Con unos costes iniciales de capital o de funcionamiento nulos o bajos, y poca necesidad de conocimientos técnicos, las tecnologías democratizadas tienen el potencial de superar dos de los tres retos clave que limitan la adopción y el uso con éxito de las tecnologías de distribución por parte德拉斯·皮梅茨。El bloqueo clave permanece en la concienciación y la aceptación por te los directivos. 非正式的组织结构、管理技术和管理方式以及组织结构,是 PYMET 的永久指导方针,旨在促进发展趋势。我们将在考虑和形成方面采取中立态度,这是一个广阔的广场,可能会促进 PYMET 世代发展和 PYMET 管理方面的可持续发展,并与本土数码产品的继承者和开发者一起推动竞争和其他方面的发展交响曲。
原创/勇气
Haciendo Especialhincapiéen e e e e e e e e e popare papel papel que latecnologíademoclatizada puede puededesempeñara la hora de corregir el desequilibrio equeleibibio竞争竞争性旅游企业重新审视技术的采用和改进技术民主化,以解决分配问题上的实际缺陷,以提高竞争和回报,并为 2050 年地平线发起行动促进发展目标ONU 的 Sostenible。