个人简介

曹聪博士于2020年8月以特聘副教授加盟浙江工业大学管理学院信息管理与信息系统系，在此之前，他在澳大利亚伍伦贡大学（University of Wollongong）计算机与信息技术学院从事电子商务信息系统和用户行为方面的研究，并于2015年7月起以首席助教（Head Tutor/Teaching Assistant）的身份在伍伦贡大学面向本科生和硕士研究生教授多门课程。他于2013年7月获得中国国家留学基金委和澳大利亚伍伦贡大学的共同资助，以博士研究生的身份在信息技术与信息管理研究领域开展相应的研究工作。另外他在2010年被澳大利亚伍伦贡大学授予计算机科学学士学位。随后分别于2011年和2013年在澳大利亚西悉尼大学（University of Western Sydney）和悉尼大学（The University of Sydney）获得了网络通信技术和商业信息系统双硕士学位。同时他也参与了多项研究项目与工程，譬如西悉尼大学学生书籍买卖与交换系统的商业流程分析与改造工程，以及基于大数据与区块链技术的信用评估与服务云平台等。其相应的研究成果也多次在学术会议和刊物上有所发表，他也多次被不同单位授予不同的奖励。 由于曹聪博士在澳大利亚电子商务信息系统，特别是用户行为分析和信任管理方面拥有较为出色的研究成果。在2018年，他分别获得了世界顶级学术组织运筹学和管理科学研究协会（INFORMS）、以及澳大利亚研究中心的邀请，就他关于电子商务和信任管理方面的研究进行了专业的学术报告，他还积极参与国内高校的学术交流，并分享最新的学术研究成果，以期实现共同学习与进步的目的，为我国高校了解最新学术进展和专业发展的新方向、新思维和新动向，提供了自己的一份力量。最近两年，他分别受到了华中科技大学、天津大学、西北工业大学、四川大学、南京大学等的邀请，与相关学院的师生探讨了他在用户行为决策与数据分析等方面的研究成果，也进行了多场学术报告会，分享了他对电子商务与信息管理等学科未来发展的看法。 近四年来，曹聪博士以第一作者的身份共计发表论文16篇（A*/A 5篇，SCI 3篇，EI 3篇），1部澳大利亚伍伦贡大学出版的学术专著，其中在信息系统和信息管理研究方向的顶级国际学术会议中共计发表论文8篇，在亚太地区顶级会议中发表论文3篇，其代表性研究成果在最近两年中屡次发表或展示于重要的国际学术会议中，另外他目前还有数篇文章在顶级期刊和顶级会议中在审。在过去的五年时间中，他共计承担了4项澳大利亚研究项目，领导了3个研究团队，并还与多家企业达成了项目合作，累计获得资金和资助110,680澳大利亚元，约合人民币56万元。另外，他目前正在领导1项澳大利亚与中国之间的国际科研项目，并参与1项美国西北大学（Northwestern University）领导的关于信任的跨学科项目。他做为项目的主要研究人员参与了澳大利亚的2项关于“电子商务环境下消费者信任管理”的研究，此外，在2017年他还在伍伦贡大学里以研究团队负责人的身份领导了2项关于“中小型企业如何有效促进电子商务可信赖性”方面的研究，其研究成果对当地企业的进一步发展具有重要的意义。2018年，由他主导的“基于大数据与区块链技术的信用评估与服务云平台”入选2018年教育部春晖计划并获资助，并且该项目也获得了教育部与科技部的表彰，其项目也受到了多个省市和企业的广泛关注。 曹聪博士不仅仅在相关领域开展了卓有成效的研究，他还积极探索并尝试与一些企业譬如广安车联科技股份有限公司等开展合作研究，以期望实现产学研的进一步融合，帮助企业解决生产经营中所面临的问题，更好地协助他们在数字经济环境下的发展。另外，他还积极地推进相关科研成果的转化，譬如目前他正在澳大利亚以第一发明人的身份申请关于电子商务过程中企业信用评估方面数据处理、加工、传播和共享的有关专利，共计5项，上述有关专利也正在积极地向中国、美国、香港特别行政区等国家和地区申请有关的专利注册。近两年，他的研究项目也获得了国家相关部委，例如教育部、科技部，有关省市，如山东省政府、广东省政府，和一些地方政府，如苏州市政府和嘉兴市政府的大力推介，并也获得了很多奖项和资助，也与部分企业达成了未来共同研究与合作的意向。特别是浙江省苏州市市委市政府分别于2018年和2019年连续两年邀请他以海外创新创业人才的身份参加苏州国际精英周活动，全面推介他的有关学术和科研成果。 主要的著作权登记： Cao, C. (2020). Three-Dimensional Integrated Trust Model. China. 2020-A-01066687. Cao, C. (2020). The Influence Factors of Online Review Quality. China. 2020-A-01066688. Cao, C. (2020). Trust Transfer Mechanism of TTP in the Online Environment. China. 2020-A-01066686. 自2015年7月起，曹聪博士就在伍伦贡大学计算机与信息技术学院从事本科生和硕士研究生的教学工作，他教授的主要课程有系统分析，网络和通讯，IT项目管理，业务流程管理，专业实践与研究项目等。2017年1月起，他协助监管了6名硕士研究生的学习与研究，并在其指导下相关学生都以顺利完成了硕士课程的学习，并获得了相应的学位。他所教授的课程也深受学生的喜爱，屡次在教学评估中取得了令人满意的优秀成绩。例如，在2018年和2019年的教师与教学评估中，他分别取得了5.57分和5.72分的优异成绩（教学评估的最高分上限为6分），并且他的教学评估成绩也要显著高于同时期本学院的教学评估平均分5.10分。 教学经历： 澳大利亚伍伦贡大学计算机与信息技术学院（School of Computing and Information Technology, University of Wollongong, Australia）  Qualification Certificate: 资格认证 Certificate of Work Health and Safety in the Information Science, University of Wollongong, 2015（信息科学工作健康与安全认证） Certificate of Work Health and Safety in the Engineering, University of Wollongong, 2014（工程学工作健康与安全认证） Teaching Subjects: 教学科目 CSIT114 System Analysis 系统分析 CSIT127 Networks and Communications 网络和通讯 CSIT214 IT Project Management IT项目管理 ISIT332 Business Process Management 业务流程管理 ISIT990 Professional Practice and Research Project 专业实践与研究项目 Teacher Evaluation Results: 教学评估 2018 The mean for Q1 to Q8 in evaluation report is 5.57 of 6 2019 The mean for Q1 to Q8 in evaluation report is 5.72 of 6

研究领域

信息系统、信息管理、数字经济、商业信息系统和分析、电子商务、用户行为决策与运筹管理、业务流程管理与优化、以及大数据分析等。

Information Management and Information Systems 信息管理与信息系统 Digital Economy 数字经济 User Behavior Analysis 用户行为分析 Business Information Systems and Analytics 商业信息系统和分析 E-Commerce and Trust Management 电子商务与信任管理 Business Process Management and Improvement 业务流程与优化 Big Data Analysis 大数据分析

近期论文

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Cao, C., Yan, J., & Li, M. (2020). Comparative Study on Service Framework System of Trusted Third Parties in E-commerce Environments in China and Australia. The 24th Pacific Asia Conference on Information Systems, Dubai, UAE. Accepted. Cao, C., Yan, J., & Li, M. (2019). Evaluating the Helpfulness of Online Consumer Reviews in Social Networking Service Environment. Paper presented at the 2019 Institute for Operations Research and the Management Sciences Annual Meeting, Seattle, WA, USA. Cao, C., Yan, J., & Li, M. (2019). How Shall I Trust the Online Review Through the Different Channels? An Empirical Study in Australia B2C Marketplace. Paper presented at the 2019 Institute for Operations Research and the Management Sciences Annual Meeting, Seattle, WA, USA. Cao, C., Yan, J. & Li, M. (2019). How to Understand the Role of Trusted Third Party in the Process of Establishing Trust for E-commerce? Paper presented at the 25th Americas Conference on Information Systems, Cancun, Mexico. Cao, C., Yan, J., & Li, M. (2018). Understanding the Influencing Factors of the Effectiveness of Trusted Third Party's Trust Transformation. Paper presented at the 29th Australasian Conference on Information Systems, Sydney, Australia. Cao, C., Yan, J., & Li, M. (2018). The Influence Factors of Online Review Quality and Their Mechanism on Trust Intention. Paper presented at the 2018 IEEE 15th International Conference on e-Business Engineering, Xian, China. Cao, C., Yan, J., & Li, M. (2018). Understanding the Determinants of Online Consumer Review Helpfulness in Social Networking Service Context. Paper presented at the 22nd Pacific Asia Conference on Information Systems, Yokohama, Japan. Cao, C., Yan, J., & Li, M. (2018). The Impact of Different Channel of Online Review on Consumers' Online Trust. Paper presented at the 22nd Pacific Asia Conference on Information Systems, Yokohama, Japan. Cao, C., Yan, J., & Li, M. (2017). The Effects of Consumer Perceived Different Service of Trusted Third Party on Trust Intention: An Empirical Study in Australia. Paper presented at the 2017 IEEE 14th International Conference on e-Business Engineering, Shanghai, China. Cao, C., Yan, J., & Li, M. (2016). Understanding the influence and service type of trusted third party on consumers' online trust: evidence from Australian B2C marketplace. Paper presented at the 18th Annual International Conference on Electronic Commerce, Suwon, Republic of Korea.

学术兼职

担任了2018年澳大利亚信息系统会议（ACIS 2018）的程序委员会的委员（PC Member），以及2019年INFORMS年会（2019 INFORMS Annul Meeting）的分会场主席（Session Chair）。担任INFORMS年会和第26届美洲信息系统会议（AMCIS 2020）的分会场主席（Session Chair and Mini-Track Chair），长期担任国际电子商务会议、澳大利亚信息系统会议等机构的编审。电气电子工程师学会（IEEE）、运筹学和管理科学研究协会（INFORMS）、国际信息系统协会（AIS）、国际计算机学会（ACM）、澳大利亚计算机协会（ACS）