周贺来 - 华北水利水电大学

个人简介

信息管理系副主任，信息管理与信息系统专业负责人。长期致力于企业信息化、电子商务、网络营销、大数据技术应用、互联网+、客户关系管理等领域的教学和研究工作。曾主持参与包括国家自科基金、国家社科基金、教育部人文社科等各类项目12项，公开发表论文20余篇，出版教材著作30多部，并有多部获奖。教授课程：本科生—管理信息系统、高级办公自动化、信息系统安全、商务智能与竞争情报等。研究生—信息系统与信息资源管理、博弈论与信息经济学、科技与知识产权管理等。研究成果办公自动化实用教程，高等教育出版社，主编，2014年6月管理信息系统，机械工业出版社，主编，2016年3月信息管理学基础，中国水利水电出版社，主编，2016年7月客户关系管理实用教程，机械工业出版社，主编，2012年4月旅游企业信息化管理，中国水利水电出版社，编著，2009年12月，教育部ITAT认证教材酒店计算机信息管理，中国水利水电出版社，编著，2009年12月，教育部ITAT认证教材面向企业技术创新的竞争情报问题研究，中国水利水电出版社，专著，2015年10月基于PMBOK的软件项目管理问题研究，中国水利水电出版社，专著，2016年12月基于电子政务的政府公共服务电子化研究，中国水利水电出版社，专著，2017年11月基于CRM的推销管理与客户服务研究，中国水利水电出版社，专著，2018年4月

研究领域

管理信息化与信息系统规划，电子商务与电子政务，竞争情报与商务数据分析，客户关系管理。

近期论文

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论技术竞争情报在技术预见活动中的应用[J].情报理论与实践,2009（11）：61-64，45 基于治理视角的知识粘性削弱对策研究[J]. 科学学与科学技术管理, 2008(6):90-93 电子政务中的IT治理研究[J].电子政务, 2008(5) 知识型政府的运行机制问题研究[J].情报杂志, 2007(2):93-95