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个人简介

1988年9月到1992年7月 四川大学计算机系(原成都科技大学),软件专业本科 1992年9月到1995年7月 大连理工大学管理学院,系统工程专业硕士 1995年7月到1999年9月 内蒙古计划委员会产业政策处 2000年9月到2003年7月 北京航空航天大学经济管理学院,管理科学与工程专业博士 2003年9月到2005年12月 武汉科技学院经济管理学院,副教授 2004年6月到2006年6月 中南财经政法大学应用经济学博士后流动站,博士后 2009年8月到2010年1月 香港中文大学中大东华书院 教师 2006年1月到2010年3月 东北师范大学商学院,副院长,教授,博士生导师 2010年3月到现在 华中师范大学经济与工商管理学院,三级教授,博士生导师 2016年9月 常州大学商学院,教授 1.国家社会科学基金一般项目:基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究(13BGL067)18万元 2.国家自然科学基金面上项目:知识密集型服务业在知识系统中作用机理研究 (70572107)16万元 3.国家自然科学基金面上项目:新服务开发绩效影响因素作用机制研究:基于知识密集型服务业的实证分析(项目批准号:70772119)21万元 4.2008年度教育部新世纪优秀人才支持计划:服务营销和运营界面研究(NCET-08-0759)20万元 5.湖北省教育厅科学技术研究重点项目:知识密集型服务业创新机理研究(2004D002)1.5万元 6.湖北省教育厅社会科学研究十五规划项目:湖北省纺织服装产业集聚的集成创新研究(2004q015)0.3万元 中国知识密集型服务业创新管理研究 武汉市社会科学优秀成果奖 优秀奖 2015

研究领域

市场营销

近期论文

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1.刘顺忠,知识密集型服务业在创新系统中的作用机理,管理评论,2004.3,58-61 2.liu shunzhong, Chang yapping, The study on Evolution of Import and Export Trade in China, Proceedings of 2004 International Conference on Management Science & Engineering, Haerbin, Heilongjiang, China,2004.8,1644-1647(ISTP检索) 3.刘顺忠,常亚平,各类区域创新系统科技经费投资来源差异化的研究,中国科技论坛,2004.2, 42-44 4.刘顺忠,常亚平,我国各个地区技术交易水平的演化分析,工业技术经济,2004.1, 100-102 5.刘顺忠,常亚平,我国不同规模软件企业技术创新特征的研究, 科学学与科学技术管理,2004,7, 21-23 6.刘顺忠,常亚平,我国区域创新系统特征的比较研究,科学学与科学技术管理,2004,增刊,80-82 7.刘顺忠,我国主要城市软件产业特征研究,中国科技论坛,2005,1,20-23 8.刘顺忠,我国主要城市软件产业的比较分析,统计与决策,2005, 2(下), 61-63 9.刘顺忠,创新系统中知识密集型服务业的研究,科学学与科学技术管理,2005, 3, 61-65 10.刘顺忠,宁洁,产业损害成因及其对策的研究,商业研究,2005,1,41-43 11.刘顺忠,我国服务业结构的演化趋势分析,第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议,南京,2005,5,786-790 12.刘顺忠,我国制造业信息化技术来源的特点研究,工业技术经济,2005,3,91-105 13.刘顺忠,各类区域创新系统人力资源分布差异化的研究,科技管理研究,2005,3,220-223 14.刘顺忠, 我国信息化改造传统制造业的误区, 中国管理信息化, 2005,6,25-28 15.Liu shunzhong, the Study on Mechanism of Knowledge Intensive Services in Knowledge System: The Case of management Consultancy, The Second IEEE Conference on Service Systems and Service Management, Chongqing, China, 2005,6, 942-946(EI和ISTP检索) 16.Liu shunzhong, Study on the Innovative Source of Manufacturing Informationization, The Fourth Wuhan International Conference on E-Business, Wuhan, China ,2005,6, 1252-1256(ISTP检索) 17.Liu shunzhong, Study on the Innovative Characteristics of Software Enterprise in China, The Fourth Wuhan International Conference on E-Business, Wuhan, China ,2005,6, 1257-1260(ISTP检索) 18.Jiancheng Guan, Shunzhong Liu, Comparing regional innovative capacities of PR China based on data analysis of the national patents, International Journal of Technology Management 2005 - Vol. 32, No.3/4pp. 225 – 245.(SCI,SSCI和EI检索) 19.刘顺忠,我国软件产业技术创新支撑体系的特征研究,科学学研究,2006年12月,增刊,454-458 20.刘顺忠,景丽芳,荣丽敏,知识密集型服务业创新政策研究,科学学研究,2007年8月,793-797 21.刘顺忠,景丽芳,荣丽敏,知识密集型服务业创新政策研究,国民经济管理(人大复印资料转载),2007年11月,85-89 22.Liu shunzhong, Innovative Characteristics of Knowledge Intensive Business Services in P.R. China, ISMOT, Hangzhou, China, 2007,7,1469-1473(ISTP检索) 23.刘艳阳,刘顺忠, 基于DEA的纺织业技术创新绩效评价,统计与决策,2007年9月, 127-128 24.刘顺忠,提高我国制造业自主创新能力的资源分配模式研究,技术经济,2008年3月,47-50 25.Liu shunzhong. (2009), Determinants of service innovative dimensions in Knowledge Intensive Business Services: Evidence from P.R. China,International Journal of Technology Management,Vol. 48, No. 1, pp.95–114. (SCIE,SSCI和EI检索) 26.Liu Shunzhong. and Wu Guoping. (2008), The characteristics and evolution of services sector: Evidence from P.R. China, Int. J. Services, Economics and Management, Vol. 1, No. 2, pp.183–195. 27.刘顺忠 王影 杨雪,知识密集型服务业竞争力影响因素研究, 当代经济研究,2009年1月,50-53 28.刘顺忠,组织学习能力对新服务开发绩效影响的作用机制研究,科学学研究,2009, 27 (3): 411-417 29.刘顺忠,荣丽敏,知识密集型新服务开发活动的外部环境分析,东北师范大学学报,2009(3),140-145 30.Liu Shunzhong,(2009), Guest Editor of Special Issue on “Service Management in China”, In: International Journal of Services Technology and Management (IJSTM),Vol 12 No.2 (EI源期刊) 31.Liu shunzhong, New Service Development Performance Using a Balanced Scorecard Approach: Scales Development and Validation, The Eigth Wuhan International Conference on E-Business-Operations and Services Management Track, Wuhan, China ,2009,6, 2575-2580 32.Shunzhong liu and Limin rong (2009), A Balanced Scorecard Framework of New Service Development Performance, The Sixth IEEE Conference on Service Systems and Service Management, Xiamen, P.R China, 92-97. 33.Liu Shunzhong.(2009), Organizational Culture and New Service Development Performance: Insights from Knowledge Intensive Business Service, International Journal of Innovation Management, Vol. 13, No. 3 (September 2009) pp.371-392 34.Liu shunzhong (2010). The Study on Process of New Service Value Creation, the international conference on E-product, E-service and E-entertainment(ICEEE2010), Henan, China, 2684-2687. 35.Liu shunzhong (2010). The Study on The Relationship between Business Strategy Type and Service Innovative Performance, the international conference on E-product, E-service and E-entertainment(ICEEE2010), Henan, China, 2699-2702. 36.Liu shunzhong (2011). Identifying Determinants of Top Performing New Service Development Activities: Insights from Chinese Knowledge Intensive Business Services, the 2nd International Conference on E-Business and E-Government (ICEE 2011), May 6th to 8th,Shanghai, China.372-375. 37.刘顺忠,服务创新维度间交互作用机制研究,中国科技论坛,2011,4,32-38,。由人大复印资料《创新与政策管理》于2011年7月转载 38.刘顺忠,客户需求变化对员工创新行为影响机制研究,科学学研究, 2011, 29 (8): 1258-1265 39.Liu Shunzhong. The impact of forced use on customer adoption of self service technologies, Computers in Human Behavior (SSCI期刊), 2012, 28(4), 1194-1201. 40.Liu Shunzhong. The relationship between strategic type and new service development competence: a study of Chinese knowledge intensive business services, Service Business (SSCI期刊),2012, 6(2), 157-175. 41.Liu Shunzhong. The role of service innovativeness in the relationship between market orientation and innovative performance: moderator or mediator?, The Service Industries Journal(SSCI期刊), 2013, Volume 33, Issue 1, 51-71 42.Liu Shunzhong. Non-internet self-service technology failures and recoveries: Comparing China with the United States, Service Business (SSCI期刊),2013, 7(3), 399-417. 43.刘顺忠.在线客服沟通方式和商品特征对顾客网络购物意向影响的研究论文,消费经济,2015,31(4),30-34. 44.刘顺忠和陈凡.网络自助购物过程中快递服务失败与补救研究论文,华中师范大学学报(自然科学版),2015, 49(5):672-679. 45.Liu Shunzhong. (2016). The Effects of Customer Perceived Employee Support on Self-Efficacy and Behavioral Intentions: The Roles of Service Complexity and Choice Freedom. International Journal of E-Services and Mobile Applications (IJESMA), 8(1), 1-17

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